Bestehendes Microsoft 365 Single Abo in mein Microsoft 365 Family Abo aufnehmen

David Nufer · 17. September 2020

Hallo zusammen,

Ich habe kürzlich mein Microsoft 365 Single Abo auf Family geupgradet als mein Abo ausgelaufen war. In ein paar Tagen wird auch das Microsoft 365 Single Abo meiner Freundin auslaufen.

Ich möchte sie nun zu meinem Family Abo hinzufügen. Ich habe ihr gemäss Anleitung von Microsoft das Einlade-Mail gesendet. Wenn sie darauf klickt, kommt sie allerdings nur auf die Übersichtsseite ihrer existierenden Abonnements und kann nirgends meinem Family Abo beitreten.

Nun folgende Fragen:

1. Wenn sie meinem Family Abo beitritt, werden ihre Daten im OneDrive erhalten bleiben? ist ja eigentlich der gleiche Microsoft Account, den sie bereits nutzt

2. Wie kann ich sie meinem Account hinzufügen? Das Einladungs-Mail sowie der Link für die Freigabe führen bei ihrem bestehenden Account einfach auf die Übersichtsseite ihres aktuellen Abonnements.

Sowohl die Hilfeseiten von Microsoft als auch der Chatbot waren nicht hilfreich. Ich habe zwar eine ähnliche Frage von Ende April hier im Forum gefunden, allerdings hilft mir die Antwort dort nicht weiter.

Vielen Dank!

Peter.Star

Hallo,

es gibt keine Microsoft 365 Single Konten. Es gibt outlook.com oder auch Microsoft Konten. Die Accounts können auch nicht zusammengeführt werden. Die Family ist zudem ein Feature von Windows. Deine Frau fügst du unter Einstellungen -> Konten -> Ihre Familiengruppe
hinzu.

Schließt deine Frau das Konto verliert sie alle Daten und Office. Aus zwei Microsoft 365 Single wird auch kein Microsoft 365 Family.

Die Funktionen lassen sich mit Family nutzen. Ein Abo kündigen und das bestehende auf Family upgraden.

Peter

Thomas_LW

Hallo David,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die eingeladene Person kann die Einladung erst annehmen, wenn das bestehende Abonnement beendet ist.

Die Daten auf OneDrive bleiben erhalten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

AndiM_1

Im Moment läuft noch mein Abo Family, ich habe aber auf Single gewechselt.

Ich habe Office heruntergeladen auf demselben Mac wie das Abo läuft und dieses synchronisiert nicht.

Es geht immer um das gleiche Gerät. Es geht um die Synchronisation zw. Office 365 Single und Office.

Galin Karlovv

Hallo Benno,
 Ich kann dir empfehlen, dass die Abo für Microsoft 365 Single Lösung erst ableuft und erst dann füge das Konto in deiner Family Paket hinzu.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Supporte Engineer

Gabriella Rocchi · Mein Abo Microsoft 365 single ist bis 28.02.2024

Mein Abo Microsoft 365 single ist bis 28.02.2024

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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