Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt

JuliaThierschmann2 · 29. August 2020

Hallo Zusammen,

ich habe vor ca. 2 Stunden Office 2019 Home and Student für 149 € im Microsoft Store gekauft. Abbuchung ist auch schon

bei meiner Bank vermerkt.

Nun finde ich die Bestellung bzw. den Kauf nicht im Bestellverlauf - und ja - ich bin mit dem richtigen Konto angemeldet.

Kann ja sein, dass ich noch nicht installieren kann, weil es noch frisch ist und WE. Aber die Bestellung muss doch trotzdem wenigstens angezeigt werden!

Telefonisch kann ich auch niemanden erreichen unter 0800 8088014.

Ich dreh am Rad - das alles nur, weil ich eine neue Festplatte bekommen habe und alles neu kaufen musste!

Vielen Dank für Eure Antworten!

Julia

Thomas Löwe

Hallo Chris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwende den nachstehenden Link:

https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=de

Wird im Bestellverlauf die Bestellung angezeigt?

Albert4711

Hallo,

ich habe jetzt exakt das gleiche Problem. Bestellvorgang über HUP abgebrochen, wird jedoch im Bestellverlauf angezeigt --> Einzelheiten Ihrer Bestellung "Leider können wir Ihre Anfrage nicht abschliessen. "Bestellungsüberprüfung" Erneute Bestellung geht
auch nicht. Man möchte ja gerne mit Paypal bezahlen, aber es tut sich nichts *'grrr*

Diesen Fehler im Bestellablauf hätte man doch schon längst beseitigen können, zumal es offensichtlich schon mehrere posts zu diesem Thema gibt

Zumindest bin ich nicht der einzige leidtragende.....

G.O.Tuhls

Ruf über Datei | Konto einer Office-Anwendung die Webseite "Konto verwalten" auf. Dort dann weiter:

Abonnement verwalten
Weitere Verlaufsdetails sind unter Bestellverlauf verfügbar.
Alle Bestellungen
(Zeitraum auswählen)

Dort findest Du unter jeder Bestellung/Bezahlung eine Schaltfläche "Steuerrechnung"

Gruß

G.O.

ChristaVogel1

Leider funktioniert das bei mir nicht

Bei mir gibt es den Bestellverlauf nicht und wenn ich auf Bestellungen klicke kommt die Info mit dem Bestellfilter.

Was kann ich noch versuchen um die Rechnung zu bekommen.

Mit besten Grüßen

Christa Vogel und Jürgen Kraus

Ru.Schindler

Hallo, ich habe das gleiche Problem.

Wenn ich mir meinen Bestellverlauf ansehe, sehe ich die Bestellung zwar, aber ich habe keinen Link zur Steuerrechnung.

Bei den gleichen Bestellungen von früher habe ich überall den Link zur Steuerrechnung.

Bei der heurigen Rechnung für mein Outlook-Abo habe ich den Link zur Steuerrechnung jedenfalls noch.

Es muss doch möglich sein eine Steuerrechnung zu erhalten auch wenn ich nicht das Business-Produkt abonniert haben.

Beste Grüße,

Rudi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt - Similar Threads - Bestellung Bestellverlauf angezeigt	Forum	Datum
Microsoft Office 2019 Home and Student-Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt Microsoft Office 2019 Home and Student-Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt: Hallo Zusammen, ich habe vor ca. 2 Stunden Office 2019 Home and Student für 149 € im Microsoft Store gekauft. Abbuchung ist auch schon bei meiner Bank vermerkt. Nun finde ich die Bestellung...	Microsoft Office	29. August 2020
Keine Anzeige des Produkts im Bestellverlauf Keine Anzeige des Produkts im Bestellverlauf: Hallo, Ich habe heute früh Office 365 Family gekauft und mit PayPal bezahlt. PayPal bestätigt die Zahlung an Microsoft auch. In meinem MS Konto finde ich keine Lizenz zu Office365 und keine...	Microsoft Office	11. Juni 2020
Bestellung Bestellung: Hallo, Ich habe eine Frage und zwar, kann man über Microsoft-Onlineshop auf raten bestellen? Viele Grüße Anas Asharaf.	Surface	29. Mai 2020
Gekauftes Produkt nicht im Bestellverlauf Gekauftes Produkt nicht im Bestellverlauf: Liebes Microsoft Team, ich habe mir heute Microsoft Office Home and Students 2019 für 1 Gerät mittels eps Überweisung gekauft. Das Geld wurde mir bereits abgezogen, jedoch habe ich danach keine...	Microsoft Office	23. April 2020
Bestellverlauf funktioniert nicht Bestellverlauf funktioniert nicht: Wenn ich in meinem MS Konto auf "Zahlung und Abrechnung" -> Bestellverlauf gehe erhalte ich folgende Fehlermeldung: Diese Infos können leider nicht abgerufen werden. Aktualisieren Sie die Seite,...	Microsoft Office	17. November 2019
Fehlermeldung bei der Installation aus dem Bestellverlauf Fehlermeldung bei der Installation aus dem Bestellverlauf: Hallo Zusammen, ich habe das Spiel Minecraft gekauft. Den Code habe ich erfasst und jetzt möchte ich das Spiel aus dem Bestellverlauf installieren. Hier erhalte ich aber die Fehlermeldung:...	Games und Spiele	18. März 2018
Spiel wird trotz Kauf nicht in den Bestellungen angezeigt Spiel wird trotz Kauf nicht in den Bestellungen angezeigt: Guten Abend, ich habe über Klarna (Sofort) gerade Age of Empires: Definitive Edition gekauft. Der Transaktionsvorgang wurde auch abgeschlossen, im Onlinebanking wird die Zahlung schon angezeigt...	Games und Spiele	2. März 2018

Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt

Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt

Microsoft Home Use Program - Fehlerhafter Bestellverlauf - Wie Neuinstallation Office 2016 Professional Plus

Wie bezahlen nach abbruch Paypal Transaktion

Steuerrechnung

Rechnung finden

Wo finde ich die ordentliche Steuerrechnung für Microsoft 365 Single als PDF?

User Advert

Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt - Microsoft Office

Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt - Similar Threads - Bestellung Bestellverlauf angezeigt

Microsoft Office 2019 Home and Student-Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt

Keine Anzeige des Produkts im Bestellverlauf

Bestellung

Gekauftes Produkt nicht im Bestellverlauf

Bestellverlauf funktioniert nicht

Fehlermeldung bei der Installation aus dem Bestellverlauf

Spiel wird trotz Kauf nicht in den Bestellungen angezeigt

Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt solved