Bestellverlauf funktioniert nicht

hogru · 17. November 2019

Wenn ich in meinem MS Konto auf "Zahlung und Abrechnung" -> Bestellverlauf gehe erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Diese Infos können leider nicht abgerufen werden. Aktualisieren Sie die Seite, und wir wiederholen den Vorgang.
Ich habe die Seite über mehrere Tage wiederholt aufgerufen. Was kann ich tun?

manuela.wlod

Hallo hogru ,

Ich würde Dir empfehlen Microsoft telefonisch zu erreichen, wir haben keinen Zugriff auf die Daten und können nicht kontrollieren, ob da was nicht stimmt:

https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Gruss,

Manuela

hogru

Ah ja, vergessen, am Smartphone (iOS) das gleiche Verhalten.

hogru

Haben Sie schon einmal versucht die Seite über einen anderen Browser oder eventuell auch über ein anderes Gerät (Smartphone etc.) aufzurufen?

Möglicherweise blockiert da ein Adblocker o.ä. die Seite.

Vielen Dank für den raschen Tipp! Habs in Safari und Chrome (am Mac) probiert, Adblocker ausgeschaltet (Safari) bzw. gar nicht installiert (Chrome), ändert aber leider nichts.

Jan-R.

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Ich habe es gerade selber einmal versucht und mir wurden meine letzten Bestellungen ohne Probleme angezeigt,

Haben Sie schon einmal versucht die Seite über einen anderen Browser oder eventuell auch über ein anderes Gerät (Smartphone etc.) aufzurufen?

Möglicherweise blockiert da ein Adblocker o.ä. die Seite.

Viele Grüße

Jan

ChristaVogel1

Leider funktioniert das bei mir nicht

Bei mir gibt es den Bestellverlauf nicht und wenn ich auf Bestellungen klicke kommt die Info mit dem Bestellfilter.

Was kann ich noch versuchen um die Rechnung zu bekommen.

Mit besten Grüßen

Christa Vogel und Jürgen Kraus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Bestellverlauf funktioniert nicht - Similar Threads - Bestellverlauf funktioniert	Forum	Datum
Microsoft 365 S wurde abgebucht, aber der Bestellverlauf ist leer und eine Rechnung gibt es... Microsoft 365 S wurde abgebucht, aber der Bestellverlauf ist leer und eine Rechnung gibt es...: Die Abbuchung war vor 20 Tagen. Aber in meinen diversen Microsoftkonten finde ich nirgends die Rechnung. Überall ist auch der Bestellverlauf leer.Ich habe in einem Office Programm nach der...	Microsoft Office	26. Juli 2024
Was bedeutet "eingelöst" im Bestellverlauf Was bedeutet "eingelöst" im Bestellverlauf: Hallo, im Bestellverlauf habe ich eine Bestellung mit dem Status "eingelöst". Ich habe vergangenes Jahr 2 Abos gekauft, daher ist vermutlich dieses "engelöste" das nun folgende Abo. Wie aktiviere...	Microsoft Office	4. Juli 2022
Office 2016 über HUP gekauft, im Bestellverlauf nicht auffindbar, nach Neuinstallation... Office 2016 über HUP gekauft, im Bestellverlauf nicht auffindbar, nach Neuinstallation...: Hallo Forum!Ich habe mir im Jänner 2017 über die Firma ein Office Professional Plus 2016 gekauft. HUB Leider Festplatte defekt und jetzt bei Neuinstallation kommt diese besagte Fehlermeldung. Über...	Microsoft Office	11. April 2022
Office 2016 über HUB gekauft, im Bestellverlauf nicht auffindbar, nach Neuinstallation... Office 2016 über HUB gekauft, im Bestellverlauf nicht auffindbar, nach Neuinstallation...: Hallo Forum!Ich habe mir im Jänner 2017 über die Firma ein Office Professional Plus 2016 gekauft. HUB Leider Festplatte defekt und jetzt bei Neuinstallation kommt diese besagte Fehlermeldung. Über...	Microsoft Office	11. April 2022
Kein Zugriff auf Bestellverlauf und Produkt-Key für Office 2016 über HUP Kein Zugriff auf Bestellverlauf und Produkt-Key für Office 2016 über HUP: Hallo,ich habe Anfang 2018 Office 2016 über das Microsoft HOme Use Program gekauft. Nach einer Windows Neuinstallation muss ich nun den Product Key neu eingeben. Leider hatte ich ihn mir nach der...	Microsoft Office	5. März 2022
kein Zugriff auf Bestellverlauf und Product Key für Office 2016 über HUP kein Zugriff auf Bestellverlauf und Product Key für Office 2016 über HUP: Hallo,ich habe Anfang 2018 Office 2016 über das Microsoft HOme Use Program gekauft. Nach einer Windows Neuinstallation muss ich nun den Product Key neu eingeben. Leider hatte ich ihn mir nach der...	Microsoft Office	4. März 2022
HUP "Bestellverlauf abrufen funktionitert nicht" HUP "Bestellverlauf abrufen funktionitert nicht": Unter https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=de kann man seine geschäftliche Email Adresse eingeben und dann sollte man den Bestellverlauf auf diese Email...	Microsoft Office	13. Dezember 2021

Bestellverlauf funktioniert nicht