Bestimmte Mails kommen nicht bei mir an

Michi_556895545 · 11. März 2017

Ich erhalte von einer bestimmten Domain keine Mails an meine @outlook.com Adresse. Leider bekommt der Absender aber auch keinerlei Fehlermeldung, dass die Mail nicht zugestellt werden konnte.

Ich habe bereits die von Ihnen angegebene Hilfe durchsucht und alle Einstellung wie hier https://support.office.com/de-de/article/Ich-habe-eine-E-Mail-die-jemand-mir-gesendet-hat-nicht-erhalten-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE angegeben auch überprüft.

Auch habe ich die Absender-Domain darauf überprüft, ob diese auf einer Blacklist auftaucht.

Demnach darf es eigentlich nicht sein, dass die Mail verloren geht!

Wie kann ich sicherstellen, dass diese Mails in Zukunft ankommen und die alten Mails bekomme?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Elena_H

Hallo Michi,

es tut mir leid zu erfahren, dass du E-Mails von diesem Domain nicht erhaltest.

Das Problem liegt möglicherweise an der E-mail-Adresse/Domaine.

Es ist möglich, dass diese Domäne aus irgendeinem Grund blockiert wurde; das kann manchmal auch passieren, wenn von dort versendete Emails von Outlook- bzw. Hotmail Nutzern als Spam markiert werden.

Bitte leite den folgenden
Link an den Domain weiter, da nur sie sich für das Problem melden kann.

Lass uns bitte wissen, ob das Problem behoben wurde.

Freundliche Grüsse,

Elena

Gudrun_W

Hallo René,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie von einem bestimmten Absender keine E-Mails mehr empfangen können.

Ich empfehle Ihnen den betreffenden Absender als sicheren Absender hinzuzufügen in Ihrem Outlookkonto. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

-Melden Sie sich
hier an.

-Klicken Sie auf das Zahnrad oben rechts und wählen Sie „Weitere E-Maileinstellungen“

-Klicken Sie auf „Sichere und blockierte Absender“ und dan auf
„Sichere Absender“

-Fügen Sie nun den betreffenden Absender hinzu.

Sollten Sie danach noch immer nicht die E-Mails von dem besagten Absender erhalten dann lassen Sie uns bestimmte Informationen zur weiteren Recherche zukommen. Ich habe Ihnen dazu eine private Nachricht geschickt. Klicken Sie
einfach auf die Benachrichtigung und Sie werden direkt weitergeleitet.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

lenafelzmann

Hi Wilfried,

wir haben den server bei uns stehen. Reicht das schon als Beschreibeung? weiß leider nicht genau, was du mit Umgebung meinst.

LG Lena

Winfried Sonntag

Am 22.08.2012 schrieb lenafelzmann:

Hi Wilfried,

Immer noch Wi*n*fried!

wir haben den server bei uns stehen.

Wir haben auch den Server bei uns stehen. Was weißt Du nun darüber?

Reicht das schon als Beschreibeung? weiß leider nicht genau, was du mit Umgebung meinst.

Wenn Du die Fragen nicht beantworten kannst, mußt Du dir Hilfe ins

Haus holen.

Servus

Winfried

Connect2WSUS:
http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe

GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de

Community Forums NNTP Bridge:
http://communitybridge.codeplex.com/

Winfried Sonntag

Am 21.08.2012 schrieb lenafelzmann:

Nein, gibt keine Fehlermeldung, wir sind immer erst durchs anrufen drauf gekommen.

Beschreib doch die Umgebung etwas mehr. Habt ihr einen Mailserver bei

euch stehen oder holt ihr die Mails per POP3 von einem Provider ab?

Wenn ein Security Tool blocket, müssten dann nicht alle mails geblockt werden?

Nein, Du glaubst gar nicht was es alles gibt.

Servus

Winfried

Connect2WSUS:
http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe

GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de

Community Forums NNTP Bridge:
http://communitybridge.codeplex.com/

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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