Bilder ins Mails werden nicht angezeigt

MoritzE. · 4. April 2017

Hallo Community,

ich habe folgendes Problem bei einem Mitarbeiter:

Er bekommt in seinen Mails keine Bilder angezeigt, stattdessen ist nur der Platzhalter zu sehen.

Die Einstellungen bezüglich des Downloads von Bildern habe ich überprüft.

Das Zurücksetzen der Internetoptionen (wie häufig beschrieben) bringt zwar Besserung, jedoch nur bis der PC neu gestartet wird.

Die Schritte, welche im folgenden Link beschrieben werden, brachten leider auch keine Besserung.

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_windows8/outlook-365-bilder-der-emails-werden-nicht/f155d06d-f491-4f43-bc79-d9ea5d7b0986

Ist das Problem bekannt und hat vielleicht jemand einen Lösungsansatz?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Georgi T.

Hallo Moritz,

Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte. Kannst du bitte mitteilen welcher Schritt die Lösung war? Danke!

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Moritz,

Bitte überprüfe Folgendes:

1. Die Outlook Einstellungen, wie
hier im Artikel beschrieben.

2. In Outlook eine neue E-Mail-starten in das neue Fenster auf
Datei / Optionen / E-Mail / Nachricht verfassen - Editoroptionen / Erweitert / E-Mail-Inhalt anzeigen gehen.

Hier sollte die Option "Platzhalter für Grafiken" deaktiviert sein (Kästchen leer). Siehe Bild:

Falls das nicht der Fall ist, deaktiviere es und bestätige mit OK.

3. In Internet Explorer unter Optionen / Internet Optionen / Erweitert / Sicherheit / die Option "Verschlüsselte Dateien nicht auf Datenträger speichern" . Diese sollte auch deaktiviert sein (Kästchen leer). Falls
das nicht der Fall ist, deaktiviere es und bestätige mit OK.

4. Schließe Outlook. Starte Windows Explorer, tippe in der Suche
Content.Outlook und drücke die Eingabe Taste. Das Ergebnis wird so ähnlich aussehen (kann sich wegen Betriebssystem leicht unterscheiden).

Dann klicke auf das Ergebnis, es wird einen Ordner mit Buchstaben und Ziffern angezeigt. Lösche ihn und starte Outlook neu. Siehe Bild:

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

MoritzE.

Hallo Georgi,

die von dir genannte Lösungsweg hat das Problem behoben.

Vielen Dank!

Ch.Ellermann

Hallo,

danke für den Tip.

Leider ist mein Problem damit nicht gelöst.

Die Bilder in den Mails werden zwar sofort beim Aufruf eines Mail angezeigt, aber nicht auf dem PC gespeichert. Wenn der PC offline ist sind werden weder Bilder im Posteingang noch Bilder eines Mails angezeigt, welche in einer PST-Datei abgelegt ist.

Gibt es sonst keine Lösung?

Gruß

Christian

Pauline R.

Hallo Michael,

in der Liste, so wie du es in deinem Screenshot eingezeichnet hast, können die Bilder nicht angezeigt werden. Die Anzeige der Bilder erfolgt nur im Header der E-Mail im Lesebereich oder wenn diese per Doppelklick geöffnet wird.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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