Bildschirm schwarz nach Stiftbedienung bei Office

Hr.ABC · 11. Januar 2021

Wenn ich meinen Stift bei allen Office-Anwendung von Microsoft verwende, wird mein Bildschirm kurz schwarz. Nach längerem Verwenden des Stiftes, wird der Bildschirm dauerhaft schwarz. Worin könnte das Problem liegen?

MfG

Andreas Killer

Rahmen und Linien, die in der Farbe "automatisch" = schwarz erstellt wurden, nicht mehr ausdruckbar sind bzw. als sogenannte weiße Strichfläche im Druck sichtbar sind.

Zellfüllfarben bei der Anwahl bzw. Erstellung auf dem Bildschirm nicht sichtbar sind, aber gedruckt werden.

HP - Mitarbeiter sagen:

Quark mit Soße.

zu 1. Auf einem anderen PC sieht der Ausdruck anders aus, ja, aber ein schwarzer Strich ist ein schwarzer Strich und kein weißer Strich.

Das liegt an dem HP-Druckertreiber, nimm einen anderen.

zu 2. Naja, wenn Dein Bildschirm schwarz ist und die Zelle schwarz gefüllt ist, dann siehst Du sie nicht. Aber gedruckt wird die Farbe, das ist richtig und schon immer so gewesen.

Andreas.

KerstinLeesemann

Hallo Pauline,

vielen Dank für deinen Hinweis. Die Fehlermeldung ist nun weg und der Bildschirm nicht mehr schwarz!

Schöne Grüße

Kerstin

ChristinePilzYQ

Nein es erscheint keine Fehlermeldung, der Bildschirm wird nach der Installation schwarz und es passiert nichts mehr. Nur bei durch Neuinstallation von Windows 10 hilft dann, damit er überhaupt wieder startet.

Nico_show

ohne video funktioniert es. Bei Video gibt es allerdings nur den schwarzen Bildschirm.

Wechselt man die Ansicht allerdings und packt den Referenten Ansicht Monitor auf den 2. Bildschirm und lässt das Video auf dem 1. Bildschirm im Präsentationsmodus laufen funktioniert es einwandfrei. Nur umgekehrt nicht.

Wie können wir das Problem beheben? Der Fehler tritt auf 2 gleich bestückten Rechnern auf.

Galin Karlovv

Hallo Jan,

Bitte prüf, ob alle Windows Updates auf deinem PC installiert sind.

Dann gehe zu Videotreiber und installiere die letzten Updates. Mehr Details findest du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Fehlermeldung Build 7600 (Echtheit der Windows-Kopie wurde nicht bestätigt) trotz gültiger Lizenz bei MS Office University

office kann unter windows 10 nicht Installiert werden

Kein Präsentationsmodus

Schwarzer Bildschirm, wenn in Präsentationsmodus gewechselt wird

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