Bit Locker

Meine Tochter hat mit dem Fjitsu Tablet Stylystic Q584 mit Angedockter Tastatur und Windows8 Pro Gearbeitet. Nach einer gewissen Zeit wollte sie weiterarbeiten, da wurde sie von einem Blue Screen mit der Bit Locker Schrift Empfangen. Im Weiteren Text war die Internetadresse: http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq.
mit Schlüssel ID Nr. Angegeben. Wenn ich die Adresse in Laptop Eintippe, werde ich zu einer Allgemeinen Hilfeseite Geleitet, nicht aber wo ich die Schlüssel ID Nr. eintippen kann. Den aus dieser ID Nr. wird dann wohl die 2x 8 Stellige Entspernummer Generiert, die ich dann in das Tablet eintippen kann.
Um eure Hilfe wäre ich sehr Dankbar.
Hugo