Bitte um Wiederherstellung meines Keys

Hallo

Vielen Dank für Ihre Frage. Mein Name ist Tim und ich werde mein Bestes geben, um Ihr Problem zu lösen.

Bitte beachten Sie den folgenden Link, den ich durch Recherche gefunden habe, der detaillierte Anweisungen zur Lösung Ihres Problems enthält.

https://answers.microsoft.com/en-us...-another/fc60de59-24bb-42db-bf09-a78f508ff01e

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, dass diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Wenn Sie dachten, dass mein Rat hilfreich war, würde ich mich wirklich freuen, wenn Sie auf meine vorherige Antwort auf Ja drücken würden.

Freuen Sie sich darauf, von Ihnen zu hören.

Danke vielmals

Tim

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office vollständig zu entfernen: https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen.
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
<br />Beginne dort die Installation.
<br />Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
<br />Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
<br />Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
<br />Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
<br />Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />Wenn, nein:
<br />Zu welcher Version von Microsoft Office Home and Student wurde eine Lizenz erworben?
<br />Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office Home and Student erworben?
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Hallo Anja,

schade das dies nicht funktioniert hat.

Die Microsoft Office Starter Version wird ausschliesslich auf vorinstallierten Computern zur Verfügung gestellt.

Als du deinen PC gekauft hast, lag dort ein Wiederherstellungsmedium bei. Ein Recovery Datenträger.

Sichere bitte sämtliche persönlichen Daten auf einen USB-Stick bzw. auf ein Wechselmedium.

Wenn du das gemacht hast, schiebst du die Wiederherstellungs CD von dem Hersteller deines Computers in dein Laufwerk. Danach installierst du bitte die Windows Version.

Nach der Windows Installation steht Microsoft Office Starter dann wieder zur Verfügung.



Traust du dich nicht die Wiederherstellung durchzuführen, teile mir bitte den Hersteller deines PCs mit. Ich schaue dann ob ich eine Anleitung für die Wiederherstellung finde.



Gruss,

Marco

Hallo,

gar nicht, wenn keine Sicherheitsinfos für die Wiederherstellung hinterlegt sind.

Es müssen zwingend mindestens zwei Sicherheitsinfos hinterlegt werden. Rufnummer und alternative Mailadresse. An diese Infos werden dann die Bestätigungscodes zur Passwortänderung bzw. Wiederherstellung gesendet.

Sind nicht genügend Informationen vorhanden wird eine Wiederherstellung fehlschlagen.

Peter

Hallo Clemens,

mit der Wiederherstellung des Systems kannt du dieses Problem lösen.

Du hast dazu die Recovery oder Wiederherstellungs-Cd bekommen.Gruß George