BITTE Wiederkehrende Abrerechnung NICHT aktivieren!!!

Hallo D.P.F. Gröger,

Die Microsoft Community ist hauptsächlich ein Benutzer-zu-Benutzer-Forum, und die Mitglieder haben keinen Zugriff auf Ihre Rechnungen und Zahlungen.

Um diese Angelegenheit zu klären, sollten Sie sich an den Office-Abrechnungssupport wenden. Bitte gehen Sie zu

dieser Webseite und klicken Sie auf Support kontaktieren. Geben Sie mit einem Menschen sprechen
ein, bis Sie die Option bekommen, das Produkt (Office) und die Kategorie (Konten und Abrechnung) auszuwählen.





Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

MfG

Gijs H.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo anonymfr

Mein Name ist Daniel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Als anderer Benutzer des MS Community-Forums verstehe ich, dass Sie Hilfe benötigen, um dieses Problem zu lösen.

Es scheint mir, dass Sie weitere Hilfe bei den Abrechnungs- und Abonnementproblemen benötigen, also lassen Sie mich Sie auf den richtigen Kanal hinweisen. In diesem Fall schlage ich vor, dass Sie sich direkt an das Billing & Subscription Support-Team wenden, um die beste Hilfe zu erhalten.

Leider bin ich als Community Advisor (Nicht-Microsoft-Mitarbeiter) nur normale Forenbenutzer wie Sie, daher habe ich keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt.

Bitte besuchen Sie diesen Link unten:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Bitte folgen Sie diesen Schritten:

Bitte besuchen Sie den obigen Link und klicken Sie dann auf "Support im Browser kontaktieren.", > "Agent" > wählen Sie bei der Produkt- und Serviceoption die Option "Office & Microsoft 365" > Wählen Sie in der Kategorieoption "Mein Abonnement verwalten" > wählen Sie bestätigen > wählen Sie "Chat mit Support-Agent" > wählen Sie bestätigen > wählen Sie Chat starten.

Verzichtserklärung

Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich arbeite nicht für Microsoft. Meistens sind hier alle Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Herzliche Grüße

Ok and can you tell me which setting I need to change/how?
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Hello again,
<br />the problem is that it is a child account. So I cant change anything there (look at the photo). How can I change it then?


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Please change your Microsoft account settings to be able to play Online

To change account privacy settings do this

1. Access your account's Online Privacy and Security page here

https://account.xbox.com/settings

2. Select the Gamertag you want to change and select the tab "Xbox One/Windows 10 Online Safety" will be under the Gamertag as shown in the image I will send you.

3. Enable all options on this tab to have an adult account

If you want more complete privacy information, on this link you will find all the privacy information on xbox and how to change it.

https://support.xbox.com/help/family-online-saf...