Bleiben Anmeldeinformationen nicht mehr gespeichert?

KP52209 · 17. Dezember 2018

Seit ich mein Office 365 aktualisiert habe bleiben meine Anmeldeinformationen auf meinem Rechner nicht gespeichert. Ich muss mich also jedes mal beim öffnen eines Programms neu anmelden, was ziemlich nervig auf Dauer ist. Vorher konnte ich den Rechner herunterfahren und beim Neustart sofort weiterarbeiten. Kann man seit dem Update nicht mehr angemeldet bleiben?

MfG KP

Wolf Spohr

Hallo KP,

Um die Störung mit den Anmeldeinformationen zu beseitigen, kannst Du Folgendes machen:

Von Office abmelden:

Alle Office Anwendungen inklusive OneDrive und Skype for Business schließen. Word öffnen, auf Datei/Konto/ Benutzerinformationen/ Abmelden klicken. Word schließen.

In der Systemsteuerung auf Benutzerkonten/ Anmeldeinformationsverwaltung / Windows-Anmeldeinformationen
gehen.

Siehe -
Zugreifen auf Anmeldeinformationsverwaltung.

Hier alle Office bezogene Passwörter entfernen.

Rechner neustarten.
Bei einer Office Anwendung anmelden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als
"Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

KP52209

Hat funktioniert. Vielen Dank!

MfG KP

Thomas Wagner_726

Das Problem konnte gelöst werden:

Anmeldeinformation in MAC löschen:

Outlook schließen

Neues Finder Fenster öffnen> Suchen Sie "Schlüsselbundverwaltung" >

Wählen Sie Passwörter in der Kategorienliste (links).

Wählen Sie in der Liste den gespeicherten Passwort der gelöscht werden soll, um sicherzugehen, löschen Sie alle Office relevanten Passwörter bezüglich
Exchange, ADAL und Microsoft.

Outlook erneut starten und die Anmeldeinformation wieder eintragen. Danach müsste diese gespeichert bleiben und damit das Problem sollte behoben sein.

dotup

Hallo,

bei mir hat das leider nicht geholfen, aber durch den Hinweis kam ich weiter.

Wenn das Passwort erneut abgefragt wird gibt es "Weitere Optionen", darunter ein Symbol mit einem Tresor welches dann die gespeicherten Anmeldeinformationen verwendet. Jetzt kommt kein Dialog für die Anmeldeinformationen mehr.

Umgebung: Windows 10, Outlook 2016, Exchange 2010

Gruß

Peter

Alexandar Petrov

Hallo Derk,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Würdest du bitte alle Schritte von diesem Artikel am
betroffenen Rechner durchgehen. Prüfe bitte auch noch einmal in dem Anmeldeinformationsverwaltung und überspringe nicht diesem Punkt.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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