Blockierter Kontakt kommt weiterhin durch

VerenaS. · 30. April 2017

Liebe Community,

da ich von einer Privatperson gespart werde, und diese mich auf mehrfaches Bitten nicht in Ruhe lässt, wollte ich sie sperren bzw. blockieren. Ich habe bereits jedes Zeichen kontrolliert, ob ich auch die richtige Email Adresse angegeben habe. Und ja, die Emailadresse unter meinen blockierten Kontakten ist gleich derer, die mich vollmüllt und belästigt. Woran kann das liegen?

Ich will nicht streiten und zur Polizei (wenn das überhaupt etwas bringen sollte), ich möchte einfach keine Emails mehr von dieser besagten Person bekommen.

LG Verena

VerenaS.

Danke Peter, das probier ich gleich. Warum dieser Kontakt allerdings trotzdem zu mir durchkommt weißt du auch nicht oder?

Elena_H

Hallo Verena,

wurde das Problem mit der Regel behoben? Kannst du es bitte bestätigen?

Falls das Problem besteht, probiere bitte die folgenden Schritte:

- Damit wir die Ursache des Problems eingrenzen können und Browser bedingte Fehler ausschließen, kannst du bitte zunächst versuchen einen anderen Browser (IE, Edge, Firefox,Chrome)/PC benutzen oder eine private Surfsitzung (rechtsklick auf Browsericon)
starten und überprüfen, ob du auf diese Weise diese Geräten entfernen kannst.

- Für des Internet Explorers Optimierung kannst du die Schritte dieses
Artikels verwenden. Setze dich auch auf die
Werkseinstellungen zurück.

- Solltest du einen anderen Browser verwenden, verwende du bitte dessen Kundenhilfeseiten, um die Schritte zu finden. Für die typischen Internet Browser findest du hier:

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

- Probiere es bitte mit einen verschiedenen Rechner.

-Deinstalliere bitte alle Add-Inns und Extensions im Browser.

- Überprüfe bitte deine Regeln hier https://outlook.live.com/owa/?path=/options/inboxrules und in alle verbundenen Geräten, Apps und Mail-Klienten. Falls
du eine Regel auf einen anderen App oder Gerät erstellt hast, wird diese Priorität vor der Blockierung haben.

Falls das Problem nicht behoben wurde habe ich dir, zur Beantwortung meiner Fragen, hier eine private Nachricht eröffnet. Du kannst in dieser Nachricht Angaben zu deinem Konto machen. Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet
sein und dann auf die Option "Private Unterhaltungen" in deiner ersten Nachricht klicken.

MfG

Elena

VerenaS.

Mit Peters Hilfe scheint das Problem offensichtlich gelöst zu sein. Sollte sich der Kontakt wieder melden, melde ich mich hier. Danke.

Peter.Star

Dann mache es mit einer Regel. https://mail.live.com -> Zahnrad -> Optionen -> Aufräumen. Dort Mailadresse -> als gelesen markieren und in Papierkorb verschieben.

VerenaS.

Hallo Peter,

Sorry, per Email. Damals Hotmail, jetzt Outlook. LG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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