Bluescrenn bei Verwendung von Outlook 2013

junger-Fuchs · 2. Januar 2018

Hallo zusammen,

mein Win 7 - Laptop stürzt ca. 10 Minuten nachdem ich Outlook 2013 gestartet habe mit einem Bluescreen ab. Den genauen Fehlercode zeigt es mir immer nur kurz an, dann stratet der Laptop neu.

Feundliche Grüße

Brusy

junger-Fuchs

Hallo Diego,

hast du noch eine Idee??

Grüße

junger Fuchs

VladiS111

Hi

sind alle Windows 7-Updates installiert?

Ist der Service Pack 1 für Office 2013 installiert?

Wenn alles JA - weiß ich nicht mehr :-(, habe kein Windows 7 zu Verfügung um das Problem nachzustellen.

junger-Fuchs

Hallo

wenn ich das Hotfix öffnen will heißt es, das Programm ist für Ihren PC nicht geeignet,

was nun?

Grüße

junger-Fuchs

hallo Diego,

die Treiber und Windows und Office sind auf Stand, alles aktuell.

Die Problembehandlung bringt nur nicht identifizierbare Fehler,

im Abgesicherten Modus funktioniert aber alles ganz normal.

Ich habe vom Zuverlässigkeitsverlauf eine Kopie gespeichert.

Freundliche Grüße

junger Fuchs

junger-Fuchs

Hallo VladiS111,

ich habe den Zuverlässikeitsverlauf gefunden und gespeichert was soll ich jetzt machen? Mit dem Nirsoft-Tool komme ich irgendwie nicht ganz klar.

Freundliche Grüße

junger Fuchs

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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