Bookings funktioniert nach Domänen-Wechsel nicht mehr

Kai Gondlach · 21. September 2020

Hallo liebe Community,

vor einigen Wochen habe ich meine Domäne im Office 365 Admin Center gewechselt. Der Wechsel der Website + Mail Adressen hat problemlos geklappt, leider funktioniert Bookings nicht mehr. Das ist besonders schade, weil ich es vorher frisch eingerichtet hatte und sehr glücklich mit der Online-Buchungs-Funktion war. Ich habe mich schon mehrfach an den offiziellen Microsoft Support inkl. Senetic gewandt, doch dort kann man mir nicht weiterhelfen. Mein IT-Kenntnisstand ist nach eigener Einschätzung der eines erfahrenen Amateurs; ich habe meine IT-Umgebung stets selbst eingerichtet und hatte nie Probleme...

Zum Problem:

Die Verknüpfung von Bookings mit meinem Account scheint gestört zu sein. Wenn ich Bookings über das Admin-Center "Alle Apps" aufrufe, gelange ich zum Startbildschirm. Dort steht "Guten Morgen Kai Gondlach", genau wie es sich gehört. Klicke ich auf eine der Funktionen im linken Menü Kalender, Buchungsseite etc., erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Ihre Anfrage kann zurzeit nicht durchgeführt werden. Versuchen Sie es bitte später noch einmal." Ich kann keine Einstellungen vornehmen, meine Unternehmenseinstellungen und Mitarbeiter werden nicht erkannt.

Zuvor war der Bookings-Kalender mit meiner Haupt-Mailadresse des Accounts verknüpft *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, welcher nach wie vor als Alias-Adresse meinem Haupt-/Admin-Benutzer zugeordnet ist. Für meinen Account sind sämtliche Rechte vorhanden.

Hat hier vielleicht jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann? Zum Thema "Bookings zurücksetzen" und ähnliche habe ich inzwischen gefühlt alle verfügbaren Ressourcen gelesen... erfolglos.

Vielen Dank im Voraus!

Beste Grüße, Kai

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte stelle Deine Frage
hier.

Hier noch einiges
Grundlegendes zu Bookings

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Daniel Albert (konta

OK also stochere ich im ungewissen und muss anhand der Zeitauswahl schauen wann derjenige Mitarbeiter keinen Termin mehr hat. Das ist aber nicht ernst gemeint oder ?

Warum werden denn im Booking App die reservierten Zeiten angezeigt ?

Das Booking App greift wie ich auch nur auf den Booking Kalender zu ?

Alexandar Petrov

Hallo,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Ich könnte gerade die Bookings Anwendung für Android verwenden und mich problemlos Anmelden. Sind mehrere Kollegen in der Firma betroffen? Ausprobiere bitte die Anwendung zu entfernen und erneut
zu installieren. Wenn du nicht weiterkommst, kannst du am besten die Angelegenheit in der Anwendung direkt melden. (Einstellungen > Feedback abgeben > Problem melden)

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo

Als erstes ja bitt lösche den Benutzer, nicht den Globalen Admin, wieder.

Das Bild kann hinzugefügt werden und da der Benutzer gelöscht wird spielt das keine Rolle im Moment. Aber ja das sind 2 Konten die angelegt worden sind.

Die E-Mails laufen mit der neuen Domäne?

Dann musst du eventuell Bookings neu einrichten.

Bitte gehe über den Link den ich dir geschickt habe, zu dem Booking Forum.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich werde gern mehr Informationen bekommen, welche Einstellungen hast du genau im Bookings für die Puffer und wie sieht es aus im Bookings und im Outlook / OWA. Du kannst einfach meine private Nachricht beantworten und Screenshots von deinen Einstellungen
im Bookings, von dem Bookings-Fenster selbst, von dem OWA Kalender im Browser und von dem lokalen Outlook Kalender zuschicken.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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