Bookings Verfügbarkeit lässt sich nicht ändern

GerlindeGötz · 29. September 2021

Ich versuche, die allgemeine Verfügbarkeit auf der Buchungsseite zu verändern.Leider lässt das System keine Korrektur zu - es werden nur jene Tage angezeigt, die zuvor freigeschaltet waren.Sämtliche freigegenen Tage werden als ganztägig gebucht angezeigt.Jetzt habe ich ein Buchungssystem, das in den nächsten drei Monaten keinen einzigen freien Termin anzeigt.Macht also wenig Sinn und verärgert meine Kunden ...

Damian_M

Hallo Gerlinde,
 danke für deine Kontaktaufnahme. Bookings gehört zur Business-Suite von Microsoft 365, wobei dieses Forum eher für Fragen zur Nutzung des Webmail-Dienstes Outlook.com geeignet ist. Ich hoffe, ich kann dich doch noch auf die richtige Spur bringen.
 Falls du Bookings als Administratorin verwendest und die entsprechende Unterstützung anfordern möchtest, klicke bitte hier für Hinweise zum Erstellen einer Supportanfrage. Wenn du mit technisch fortgeschrittenen Anleitungen vertraut bist und Englisch kannst, gibt es auch ein Forum für Fragen zur Nutzung von Microsoft Bookings.
 Auch wenn du in diesem Fall anderswo genauer beraten wärst, stehen wir dir bei Fragen zur Nutzung von Outlook.com gerne wieder zur Verfügung.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Steffen Hübner

Der betroffene Mitarbeiter ist als einziger unter "Dienste -> Mitarbeitende" gelistet.
Der Haken bei "Ereignisse im Office-Kalender beeinflussen die Verfügbarkeit" ist aktiviert.
Er hat in seinem Outlook viele Termine und dürfte nicht oder nur an 1-2 Terminen buchbar sein.
Trotzdem lässt Microsoft Booking es zu, dass er den ganzen Tag gebucht werden kann.
Das betrifft nur diesen Mitarbeiter.. bei allen anderen im Betrieb funktioniert es.

Galin Karlovv

Hallo Dennis,
 Du kannst du der Seite mit den Mitarbeitern gehen und diese markieren, dessen Kalender mit Booking synchronisiert wird.
 Es soll die Option für Verfügbarkeit geben und dann markiere Ereignisse in Office 365-Kalender wirken sich auf die Verfügbarkeit aus
 Mehr Details findest du im Artikel.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Steffen Hübner

Hallo,
ich denke Sie haben das falsch verstanden.
Der Mitarbeiter hat schon Termine in seinem Outlook.
Aber Microsoft Booking erlaubt trotzdem einen Termin zur gleichen Zeit zu buchen.
Der Haken bei "Ereignisse im Office-Kalender beeinflussen die Verfügbarkeit" ist aber aktiviert.
Mit freundlichen Grüßen

Steffen Hübner

Hallo Alexander!
Die Termine des Benutzers liegen in seinem Office 365 für Business Postfach.
Microsoft Booking zeigt diese Termine unter https://outlook.office.com/bookings/calendar auch als "gebucht" an.
Trotzdem ignoriert Microsoft Booking diese Termine bei diesem Benutzer und lässt Konfliktbuchungen zu.
Mit freundlichen Grüßen

Hi,

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