BSOD während Skype Konferenz VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

smnsgrst · 23. März 2020

Guten Tag

Folgendes Problem:

Bei meinem Arbeitsgerät, dem Surface Pro 2017, 5th Gen tritt der BSOD mit der Meldung vom VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR auf, während ich an einer Skype Skype-Version 8.56.0.102, Anwendungsversion 14.56.102.0 Konferenz mit nur gerade 5 Personen ! teilnehme. Das Problem trat heute alle paar Minuten auf - ich konnte mich gerade noch beherrschen, dass das Gerät nicht im hohen Bogen...

Nun, mein Gerät hat Windows 10 Pro 1909, 18363.720 Build, installiert und für die integrierte Grafik HD Graphics 620 den Treiber 25.20.100.6472 fürs Surface Pro 2017/5 gibts anscheinend keinen neueren?. Treiber aktualisieren ohne Ergebnis und den vorherigen Treiber anwählen im Device Manager ist nicht möglich.

Welche Lösung gibt es für dieses Problem?

Minidumps sind hier verfügbar: https://1drv.ms/u/s!AqJVWeYKzGBxgcJt5G1_AO8Np6aiBQ?e=cn9iJ0

Erhoffe mir eine Lösung, sonst sehe ich mich gezwungen ein neues Gerät zu kaufen, nach nur etwas mehr als 2 Jahren... :-

Danke und viele Grüsse

smnsgrst

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