Buchstabe geht nicht mehr

Moin,jetzt wende ich mich auch mal an euch ich habe seit neusten das Problem das bei mir ein Buchstabe von der Tastatur einfach nicht mehr geht aber wenn ich die umschalt Taste mit benutze dann geht die taste wieder habe mir schon eine neue Tastatur gekauft der Fehler ist immer noch nicht weg dann habe ich meinen pc einmal neu aufgesetzt und es war weg und jetzt ist der Fehler halt wieder da aber jetzt auf einer anderen Taste, die Taste benutze ich sehr oft ich dachte schon das da irgend wie die EinrastFunktion rein gesprungen ist aber nein das war es auch nicht es muss aber irgend was von win