Buchung von Terminen in Booking trotz anderen Terminen im Kalender

Timon G. · 15. April 2024

Guten Morgen Ich habe festgestellt, dass trotz der Haken bei den Mitarbeitern gesetzt ist "Termine im Kalender beeinflussen die Verfügbarkeit" nicht immer aber teilweise im Kalender trotzdem verfügbar sind wenn anderen Termine im Kalender stehen. Beispiel: Morgen steht ein Termin von 12 Uhr bis 15 Uhr Jetzt steht auf der Bookingsseite ein freier Termin bei dem Mitarbeiter für 12:30 Uhr.

Alexandar Petrov

Hallo Steffen,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bookings soll mit dem Office 365 für Business Postfach schon prüfen, wenn man frei ist. Ich will nur sicherstellen, dass man diese Termine in dem korrekten Postfach sehen kann. Falls man im Outlook mehrere Postfächer verbunden hat und die Termine nicht in dem Kalender des Office 365 für Business Postfachs liegen, werden sie auch im Bookings nicht berücksichtigt. Wenn aber diese Termine in dem entsprechenden Office 365 für Business Postfach sind, kann das Problem im Bookings sein.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Daniel Albert (konta

OK also stochere ich im ungewissen und muss anhand der Zeitauswahl schauen wann derjenige Mitarbeiter keinen Termin mehr hat. Das ist aber nicht ernst gemeint oder ?

Warum werden denn im Booking App die reservierten Zeiten angezeigt ?

Das Booking App greift wie ich auch nur auf den Booking Kalender zu ?

Alexandar Petrov

Hallo Sven,
 
 vielen Dank für deine Anfragen.
 
 Momentan kann der Kunde bei der Buchung einfach Dienst, Mitarbeiter, Datum und Zeit auswählen, um seinen Termin zu buchen und eine Mail-Benachrichtigung wird dem entsprechenden Mitarbeiter und dem Kunden automatisch geschickt. Ich finde keine Möglichkeit eine Bestätigung zuerst anzufordern. Wenn der Mitarbeiter für den gebuchten Termin nicht verfügbar ist, kann man einfach mit dem Kunden einen neuen Termin kommunizieren. Du kannst aber gern auch die Experten in dem Bookings Forum fragen.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

Steffen Hübner

Hallo,
ich denke Sie haben das falsch verstanden.
Der Mitarbeiter hat schon Termine in seinem Outlook.
Aber Microsoft Booking erlaubt trotzdem einen Termin zur gleichen Zeit zu buchen.
Der Haken bei "Ereignisse im Office-Kalender beeinflussen die Verfügbarkeit" ist aber aktiviert.
Mit freundlichen Grüßen

Steffen Hübner

Hallo Alexander!
Die Termine des Benutzers liegen in seinem Office 365 für Business Postfach.
Microsoft Booking zeigt diese Termine unter https://outlook.office.com/bookings/calendar auch als "gebucht" an.
Trotzdem ignoriert Microsoft Booking diese Termine bei diesem Benutzer und lässt Konfliktbuchungen zu.
Mit freundlichen Grüßen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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