Bug in Outlook 2016, Version 1802 (Build 9029.2167) - Outlook stürzt während der S/MIME...

NIFL47 · 12. März 2018

Hallo Zusammen,

ich habe soeben ein Office 2016 Pro neu auf einem PC mit Windows 10 Pro (1709) installiert.

Keine Migration, alle o.g. Produkte sind in der aktuellsten Version installiert, mit den neusten Updates versehen und aktiviert worden.

Outlook 2016 ist so konfiguriert, das es sich im LAN mit einem Exchange 2016 Server verbindet. Keine anderen Accounts.

Beim Start von Outlook 2016 wird das Mail Profil einwandfrei angelegt und Mails, Kalender usw. können problemlos bearbeitet werden.

Die Verwendung von S/MIME und X.509 Zertifikaten scheint aber in der aktuellsten Outlook 2016 Version nicht möglich zu sein.

Sobald ich im Trust Center unter "Verschlüsselte E-Mail Nachrichten" den Button "Einstellungen" klicke, stürzt Outlook komplett ab. Ich kann somit keine Zertifikate integrieren.

Fehlermeldung im Event Log

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.9029.2167, Zeitstempel: 0x5a8e466b
Name des fehlerhaften Moduls: olmapi32.dll, Version: 16.0.9029.2147, Zeitstempel: 0x5a8cd891
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00036892
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1c74
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3b91bcd521e98
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\olmapi32.dll
Berichtskennung: be7a2cd6-abdc-4763-be47-c5acdc15596a
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Weiter ist mir aufgefallen, das die Signatur- und Verschlüsselungsfunktion bei einer neuen Mail derzeit nicht vorhanden ist. Nur ein graues Feld scheint mir kein vaildes Design für diese Outlook Version zu sein.

Hat jemand eine Idee dazu?

Ist das Problem bei Microsoft bekannt?

Gibt es ggf. ein Fix bzw. Patch?

PS: Unter O2k13 war das Thema S/MIME, auch mit dem selbigen E2k16 Server, überhaupt kein Problem und lief einwandfrei.

Danke und Gruss

UPDATE von heute

Der Effekt taucht mittlerweile auch in anderen aktualisierten Outlook 2016 Versionen auf.

Der Versionsstand 1802 (Build 9029.2167) scheint ein Bug zu haben. Bei "älteren" Outlook 2016 Versionen funktionieren die Integration von Zertifikaten einwandfrei.

Liebes Microsoft Entwicklerteam - da müßt ihr ganz dringend bei und einen FIx heraus bringen.

Wolfgang Maack

Wo kann ich denn die Version 2002 Build 12527.20482. erhalten? Ich hatte mir das neueste Office 2016 Paket in meinem Microsoft Account heruntergeladen und besitze danach nur (Version
1802 Build 9029.2167).

Lukas Kraxner

Habe genau das selbe Problem!

Win10 1709 (Build 16299,251), Office H&B 2016 1802 (Build 9029.2167)

NIFL47

Hallo Alexandra,

danke für die Unterstützung.

Das hat leider alles nicht geholfen.

Das Problem lag/liegt tatsachlich im letzten Office Release. Seit Dienstag, den gibt es einen neuen Office Patch und nach dem Update war die Importfunktion wieder gegeben.

D.h. die Outlook 2016 Version 1802 (9029.2167) hat einen Bug.

Nach Update auf Version 1802 (9029.2253) funktioniert es.

Ich denke, das sollte man bei Microsoft nochmals test und in einem KB veröffentlichen.

WolfgangReupke

Hallo Diego,

danke für Deine schnelle Antwort, habe ich leider erst jetzt gesehen.

Office ist Professional Plus 2016, Version 1802 (Build 9029.2167)

Viele Grüße

Wolfgang R.

NIFL47

Ohh, das ist ja übel.

Also das kann ich auf meinen Systemen nicht bestätigen. In der aktualiserten O2k16 Version funktioniert das Signieren wie auch des Ver- und Entschlüsseln der Mails ohne Probleme.

Ist hier evtl. ein Virenscanner oder HIPS aktiv, der ggf. dazwischen geht? Einfach mal deaktiveren und den verschlüsselten Mail Versand testen.

Oder ggf. diesen Ansatz mal weiter verfolgen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/3142993/outlook-crashes-when-you-attempt-to-track-an-email-in-microsoft-dynami

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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