Bwedu Konto nicht aktiv, obwohl es aktiv sein sollte

Julia Stppl · 17. März 2023

Hallo, mein bwedu Konto wird als nicht mehr aktiv angezeigt, obwohl es aktiv sein müsste. Es hat sich nichts geändert, ich bin weiter immatrikuliert und müsste für den Rest des Jahres Microsoft 365 haben. Danke im VorausJulia S.

Julia Stppl

Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe eine E-Mail an die genannte Adresse gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Julia

Thomas LST

Hallo Julia,
vielen Dank für deine Anfrage.
Schreibe eine E-Mail an den beauftragten Dienstleister an officesupport (at) drvis.com und gebe dort den Namen deines Microsoft Schulkontos an.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Julia,
vielen Dank für deine Nachricht.
Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

LudwigVan_924

Hallo,

das hat leider auch nicht funktioniert. Das Home-Konto ist jetzt nicht aktiv, aber das alte Business-Konto ist weiterhin aktiv.

Auch das Business-OneDrive-Konto ist aktiv. Obwohl ich auch dort die Anmeldedaten gelöscht habe. In der Online -Administration des Business-Kontos ist die deaktivierung der Office 365 business Installation gescheitert ("konnte nicht deaktiviert werden".

L.

skuld_991

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinen Office konten und ein wenig den Überblick verloren:

Ich habe zwei Konten, eines mit meiner Uni E-Mail Adresse und eines mit der Endung @bwedu.de. Ich bin in meinen Office Anwendungen mit meinem Uni E-Mail Konto angemeldet, die Office Programme "gehören" allerdings meiner bwedu Adresse. Eigentlich würde ich
aber gerne Office mit nur einem Konto verwende. Wenn ich mich bei Microsoft anmelden will, meldet die Seite mir allerdings, dass keine @bwedu Adresse bekannt sei, logge ich mich aber mit meinem Uni Email Konto an sind dort weder meine OneNote Notizen vorhanden,
noch erkennt der "Installationsstatus", dass ich die Office Programme schon installiert habe. Weiß jemand ob diese Konten zusammenhängen und wie ich auf mein bwedu Konto zugreifen kann?
Bedingt durch das oben stehende Problem kann ich auch nicht erkennen, wie lang mein Office Abonnement noch aktiv ist. Wie kann ich das herausfinden?

Danke schonmal für eure Hilfe!

Hi,

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