bwedu Mail

Nicoletta Lefteris · 15. Januar 2021

Hallo!

Ich habe mir ein Microsoft Konto über meine Uni eingerichtet und habe eine Mail zugeteilt bekommen @bwedu. Alle Programme funktionieren, außer das Mail Programm. Wenn ich mich bei meiner Mail anmelden will, kommt eine Fehlermeldung Ich soll mich an den Support oder meinen Dienstanbieter wenden. Ich habe keine Ahnung wer der Zuständige an meiner Uni ist und ob das überhaupt jemand von der Uni ist, oder doch jemand ganz anderes?

Vielleicht kennt das jemand und kann mir weiterhelfen, danke schon mal!

VerenaBeckenbach

Guten Abend,

da ich mein Passwort für meinen Bwedu account vergessen habe wurde es nun gesperrt, daher kann ich auch kein Word mehr benutzen.

Meine Bwedu adresse lautet: L:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und meine studi email lautet: xxxxxxxxxxxx.yyy bei der XXXYYY YXZ

Können Sie meinen Account wieder aktivieren?

Vielen Dank,

Verena Beckenbach

-Personenbezogene Informationen wurden vom Moderator entfernt -

skuld_991

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinen Office konten und ein wenig den Überblick verloren:

Ich habe zwei Konten, eines mit meiner Uni E-Mail Adresse und eines mit der Endung @bwedu.de. Ich bin in meinen Office Anwendungen mit meinem Uni E-Mail Konto angemeldet, die Office Programme "gehören" allerdings meiner bwedu Adresse. Eigentlich würde ich
aber gerne Office mit nur einem Konto verwende. Wenn ich mich bei Microsoft anmelden will, meldet die Seite mir allerdings, dass keine @bwedu Adresse bekannt sei, logge ich mich aber mit meinem Uni Email Konto an sind dort weder meine OneNote Notizen vorhanden,
noch erkennt der "Installationsstatus", dass ich die Office Programme schon installiert habe. Weiß jemand ob diese Konten zusammenhängen und wie ich auf mein bwedu Konto zugreifen kann?
Bedingt durch das oben stehende Problem kann ich auch nicht erkennen, wie lang mein Office Abonnement noch aktiv ist. Wie kann ich das herausfinden?

Danke schonmal für eure Hilfe!

glori6754

Hallo Anni,

Ich habe mich bereits an meine Hochschule gewendet und wir konnten das problem lösen. Ich musste mich mit einer anderen Email Adresse, welche mit @bwedu (edu für education) anmelden. Nun hat alles funktioniert.

Beste Grüße

Georgi T.

Hallo Katja,

Normalerweise beinhaltet Office 365 ProPlus for Students 1TB Speicher in OneDrive for Business. Einige Bildungseinrichtungen entscheiden sich OneDrive
nicht zu Verfügung zu stellen.

Für BWEDU-Konten siehe - Bekomme ich mit dem Office 365 Konto
auch die Clouddienste von Office 365?

Bitte wende dich an den für BWEDU-Konten
beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an officesupport (at) drvis.de.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

ThomasLST

Hallo Nicoletta,

vielen Dank für deine Anfrage.

Schreibe eine E-Mail an den von deiner Bildungseinrichtung beauftragten Dienstleister an officesupport(at)drvis.de und gebe dort deinen Office 365 Kontonnamen an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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