Cannot install Office on Mac 10.13

AndreasJacob2 · 15. September 2020

Hello everybody and I am sorry for my English!

I bought office 365 and I cannot install it on My MacBook Pro 2016 with 10.12 System .

Can I not have Office? There is no update on the system from Apple available.

Can you please help me?

Thank you so much in advance.

DaveM121

Hi Ron, you need to deactivate your previous Installation and then re-install Office 2016

Go to https://office.com/myaccount and sign in using your Microsoft account, if prompted

Select Install

Under Install information, locate the Mac which Office was installed on

Select Deactivate Install to deactivate the Office installation

Then, click Install to install Office

André C.

HalloAndreasAltmann,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft arbeitet mit Hochdruck daran, die Ursache zu fixen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Hier nochmal ein Link(englisch), wo dein Problem beschrieben wird.

Link:

Office Remote installer cannot find Office 2013
http://answers.microsoft.com/en-us/...ice-2013/7d41763f-c0f3-46e2-abbb-d6946c2c1d4d

Viele Grüsse

André

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 unterstützt die aktuelle Version von Mac OS und zwei Vorgängerversionen, somit Mac OS 10.13 bis 10.15. Für eine Rückgabe wende dich an deinen Verkäufer, nach Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto ist diese regelmäßig

ausgeschlossen.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 kann Microsoft Office 2016 für Mac nicht installiert werden.

Auch Microsoft Office 2016 für Mac unterstützt nur noch die aktuelle Version von Mac OS und zwei Vorgängerversionen, somit Mac OS 10.13 bis 10.15. Hier steht noch eine spezielle Version zur Installation bereit, eine erfolgreiche Installation und Aktivierung
kann nicht garantiert werden.

Ich empfehle auf die aktuelle Version von Mac OS zu wechseln.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 kann unter Mac OS (ab Version 10.13) und Windows installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Unter Mac OS 10.13 steht kein von Microsoft unterstütztes Office-Produkt zur Verfügung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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