Caught in the Office 365 Free-Trial-Trap

Diskutiere und helfe bei Caught in the Office 365 Free-Trial-Trap im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; As a 73-year-old, I was perfectly content with my Windows 7 system and MS Office, which I had been using for years. I would have gladly kept it up to... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von BademeisterNA, 2. August 2020 um 08:33 Uhr.

  1. Caught in the Office 365 Free-Trial-Trap


    As a 73-year-old, I was perfectly content with my Windows 7 system and MS Office, which I had been using for years. I would have gladly kept it up to my grave, but now it was deemed obsolete... support to be discontinued. My old computer was slow, so I purchased a new hp laptop with SSD, which included Windows 10. For me, computing and especially new software are challenging. I really needed more time to get acquainted with Windows 10, but I had a letter that needed to get out. There, dangling in front of my eyes like a carrot on a stick, was the Office 365- already pre-installed. I signed up to use the free trial, knowing full well that a subscription would be too expensive for me. I had forgotten what day the trial began and wasn't sure how to end it anyhow, so I deleted Office 365 after the third week. I was naive for thinking that I had properly ended the trial. The next thing I knew, Microsoft sent me an email thanking me for my subscription. I wrote back saying I had deleted it and didn't want it- and please don't charge.


    I then went out-of-country for six months. Only after my return, did I see that they had gone ahead and debited the 99 Euros. Customer Service said they knew nothing about an email from me. I sent them a copy. and the only thing they could do was to cancel starting the second year. In their subscription guidelines, I read that cancelations can be made any time between the second and twelfth month....

    so why are they being unfair and withholding a refund?
     
  2. AllKeidel Win User

    Office 2007 installieren ohne Installation CD

    Nein mir wird da dann diese Fehlermeldung angezeigt

    • The Office 2007 Product Key provided is not recognized as an eligible product for free download. Please re-enter your Product Key and try again, or check thelist
      of eligible products.
      If this does not work, you may be interested in downloading a free trial or purchasing Office 2010 products athttp://www.office.com

    Kann das sein weil es keine weitere Lizenz mehr gibt. Mein Laptop ist dafür aber Lizensiert.

    LG

    Leon
  3. Mark FinnFischer Win User

    Installieren der 60-Tage-Testversion Office 2013 - Product Key wird abgelehnt

    Hallo Thoams,

    vielen Dank. Wenn ich mich richtig informiert habe, steht für Office 365 Home Premium kein PowerPivot zur Verfügung. Oder liege ich da falsch?

    "Important: The PowerPivot add-in for Excel 2013 is only available with Office Professional Plus 2013. You must choose the Office 365 ProPlus or Office 365 Enterprise trial for download and installation in order to use the PowerPivot add-in for Excel
    2013."

    Schöne Pfingsten.
  4. Dennis Hammermayer Win User

    Office 2007 Ultimate Download gelöscht

    Hallo Thomas Löwe,

    Wenn ich den Produkt-Key eingebe kommt folgende Aussage :

    • The Office 2007 Product Key provided is not recognized as an eligible product for free download. Please re-enter your Product Key and try again, or check thelist of eligible products. If
      this does not work, you may be interested in downloading a free trial or purchasing Office 2010 products athttp://www.office.com

    Da ich Mircrosoft Office 2007 Ultimate hatte verstehe ich die Aussage nicht.

    Der Produkt Key ist 100 Prozentig richtig.

    Wie kann ich das Produkt erneut erhalten?

    Mit freundlichen Grüßen
  5. Andre for Directly Win User

    iMac HD exchanged - MS Office 2016(with key) no longer works. Alex helped yesterday but not done yet

    Hi Ron,

    Chat support is free but calls might not be free. I would use the chat option first, its usually the most effective.
  6. Thomas Löwe Win User

    Office 365 Home mit Visio erweitern

    Hallo Michael,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Du kannst das Abonnement für Visio Pro für Office 365 abschließen. Die Anmeldung erfolgt dann mit einem Microsoft Geschäftskonto.

    Deine weiteren Fragen können in einem Chat geklärt werden. Rufe die folgende Webseite auf und wähle auf der Webseite oben rechts den Eintrag "Jetzt chatten" aus:

    https://products.office.com/de-de/visio/visio-professional-free-trial-flowchart-software

    Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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