Chinesische Lauten in der E-Mail

Hallo Aktiver Nerd,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entschuldige die verspätete Antwort.

Bitte sende mehr Informationen, um das Problem besser zu verstehen und es zu isolieren:

- Besteht der Fehler mit einem verbundenen Konto_

- Auf was für einem Gerät (z.B. PC) besteht der Fehler? Besteht der Fehler auch auf mehreren Geräten?

- Welche Betriebsysteme haben die betroffenenen Geräte? Für Windows kannst du die Betriebssystemversionen
überprüfen.

- In was für einem Browser (z.B. Edge) besteht der Fehler?

- Bitte probiere das auch, ob der Fehler in einem anderen Browser besteht? In welchen Browsern besteht der Fehler und in welchen nicht?

- In welcher App besteht der Fehler (z.B. Outlook App für iOS)?

- Besteht der Fehler auch in einer anderen App oder Mail Client (z.B. Windows Mail App)?

- Besteht der Fehler in Office Outlook oder im Outlook.com? Welche Outlook-Version verwendest
du?

- Wenn der Fehler in einer bestehenden App auf deinem Smartphone besteht, besteht der Fehler auch in der Outlook App? Bitte probiere das auch aus. In dem Artikel Hinzufügen
Ihres Outlook.com-Kontos zu einer anderen Mail-App findest du die Informationen, wie du die Outlook App herunterladen kannst und wie du dein Outlook.com zu der Outlook App hinzufügen kannst.

- Mit welchem Protokoll (z.B. IMAP) hast du das Konto in der Mail App eingerichtet?

- Wird auch eine Fehlermeldung angezeigt? Bitte sende darüber einen Screenshot,
aber pass bitte drauf auf, dass wegen Datenschutz auf dem Screenshot keine persönlichen Daten gesehen werden sollen. Bitte füge den Screenshot ein.

- Lösche zur Sicherheit auch die Cookies und Cache von deinem Browser, um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird. Für Internet Explorer lies bitte den Artikel Löschen
und Verwalten von Cookies.

Wichtig: Bitte speichere die Kennwörter extern ab, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Deaktiviere die Add-Inns, Add-Ons, Erweiterungen und ActiveX-Steuerelemente.

- Hast du auch überprüft, ob die richtige Sprache und Zeitzone bei deinem Konto eingerichtet ist? Bitte melde dich mit dem betroffenen Konto auf https://outlook.live.com/mail/inbox an,
dann klicke auf das Zahnrad oben rechts, dann auf Alle Outlook-Einstellungen anzeigen - Allgemeine - Sprache und Zeit- und ggf. ändere die Sprache und die Zeitzone.

- Werden deine E-Mails, die du versendest, bei allen oder nur bei speziellene Empfängern mit chinesischen Charaktern angezeigt?

- Seit wann besteht der Fehler? Hast du Veränderungen ausgeführt, bevor du den Fehler bemerkt hast? Welche Veränderungen hast du gemacht?

- Welche Fehlerbehebungsschritte hast du ausgeführt?

Vielen Dank für deine Rückmeldung im Voraus.

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Khoksa,



welche Antivirensoftware ist auf dem Rechner installiert. Meistens sorgt diese für das beschriebene Problem.

Deaktiviere als erstes den Scan ausgehender E-Mails und Anlagen in den Einstellungsmenüs des Virenscanners.

Sollte das zu keiner Verbesserung fuehren, deinstalliere den Virenscanner testweise.



Werden die chinesischen Zeichen noch immer angezeigt?



Gruß

Thomas

Also die Mails werden laut Outlook.com Hilfe alle 30 Minuten von den E-Mail-Postfächern abgeholt. Das ist wohl absichtlich so gemacht worden.

Dies ist ein bekanntes Problem und Microsoft wird ein Update in den nächsten Monaten herausbringen.



Betroffene Sprachen:

Arabisch ISO

Arabisch Windows

Mitteleuropäisch ISO

Mitteleuropäisch

Vereinfachtes Chinesisch GB18030

Vereinfachtes Chinesisch GB2312

Vereinfachtes Chinesisch HZ

Traditionelles Chinesisch Big5

Kyrillisch ISO

Kyrillisch Windows

Griechisch ISO

Griechisch Windows

Hebräisch ISO-Logical

Hebräisch Windows

Japanisch EUC

Japanisch Shift-JIS

Litauisch ISO

Koreanisch

Koreanisch EUC

Thailändisch Windows

Türkisch ISO

Türkisch Windows

Vietnamesisch Windows

Westeuropäisch ISO

Westeuropäisch Windows

Lieber Herr Gyger,

Ihrer Frage entnehme ich, dass Sie es bereits geschafft haben, Pinyin in eine Excel Tabelle einzugeben. Ich habe da nämlich zur Zeit genau das gleiche Problem.

Könnten Sie mir mitteilen, wie ich die Tastatur auf Pinyin umschalten kann? Nur auf "Chinesisch vereinfacht" umschalten gibt mir zwar Schriftzeichen aber nicht Pinyin.

Mit bestem Dank und freundlichen grüssen.

Luzius Sprüngli

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