Chromebook - Office 365 Home - Anmelden nicht möglich

JuliaGerlich · 15. April 2020

Hallo zusammen,

ich habe mir einen neuen Laptop zusammen mit dem Office 365 Home gekauft. Bei dem Laptop handelt es sich um ein Chromebook, also lädt man sich das Programm aus dem Google Store runter.

Ich habe die Anweisung der Office Broschüre beachtet und mich über den Browser bei office.com/setup mit einer bereits bestehenden Mailadresse angemeldet und den Key für das Office eingegeben und freigeschaltet.

Dann habe ich die App auf mein Chromebook runtergeladen und wollte sofort loslegen. Leider kann ich mich nicht anmelden. Wenn ich in der App meine Mailadresse mit der ich den Key freigeschaltet habe eingebe, kommt folgende Meldung:

Diese Mailadresse ist Teil einer reservierten Domäne. Geben Sie eine andere Mailadresse ein.

Ich möchte und kann aber eine andere Mailadresse eingeben, da der Key auf die eingegeben Adresse läuft.

Wie kann ich nun mein gekauftes Office mit der Adresse nutzen??

Mit freundlichen Grüßen

Julia Gerlich

Peter.Star

Hallo,

bitte poste von deiner Adresse das nach dem @.

Peter

Dosenblech

Hallo Thomas,

es handelt sich um das Acer R13 mit 13 Zoll Bildschirm.

Dieses Chromebook hat aber - wie fast alle neuen Chromebooks ab 2017 - die Möglichkeit, auf alle Apps aus dem PlayStore zu zugreifen.

Bisher lassen sich auch alle Apps installieren und nutzen. Bis auf die Microsoft-Apps. Und gerade bei diesen wäre es ja sehr schön...

Ich habe übrigens ein kostenpflichtiges Office 365 Home-Abo und bin (sollte?) nicht auf die Einschränkungen der kostenlosen Version angewiesen.

Gruss,

Markus

Fuad Laguda

Hallo Stefan K,

Vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind, aber derzeit gibt es keine App-Unterstützung für Office 365 auf dem Chromebook.

Sie können das Office im Web auf dem Chromebook verwenden. Melden Sie sich dazu an oder melden Sie sich hier office.com an.

Weitere Informationen zu Office 365 und Chromebook finden Sie hier https://support.office.com/article/32f14a23-2c1a-4579-b973-d4b1d78561ad

Wenn es noch etwas gibt, das Sie brauchen, lassen Sie es mich wissen.

Wenn keine, haben Sie einen wunderbaren Rest Ihres Tages.

Herzliche Grüße
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas LST

Hallo Maik,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Die Desktopprogramme aus Microsoft 365 können auf einem Chromebook nicht installiert werden. Es stehen nur die Online-Anwendungen zur Verfügung.
 Weitere Informationen sind hier verfügbar:
 https://support.microsoft.com/de-de...ffice-zu-32f14a23-2c1a-4579-b973-d4b1d78561ad
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Karl Timmermans (Out

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo Liahiohioul

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Leider werden Office-Apps auf einem Chromebook gemäß dem folgenden Artikel nicht mehr unterstützt. Die einzige Möglichkeit besteht darin, die kostenlosen Office-Apps mit einem Browser zu verwenden, wie im selben Artikel unter den Abschnitten beschrieben.

<So führen="" sie="" office-apps="" auf="" einem="" chromebook="" aus="">>
und
<So führen="" sie="" outlook="" auf="" einem="" chromebook="" aus="">>

So greifen Sie auf einem Chromebook auf Microsoft Office zu
https://support.microsoft.com/de-de/office/so-g...

</So></So>

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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