Click-to-run empfiehlt, ein installiertes Office zu installieren...

PhilippOstermann · 12. Februar 2017

Ich nutze Office 365 Home auf einem Windows-10-Notebook. Das Notebook ist neu, Office war vorinstalliert, ich hab's mit meinem Office-Key aktiviert. Aber jedesmal, wenn jetzt Windows hochfährt, klappt aus dem Benachrichtigungscenter folgende Meldung aus:

Erste Zeile: Office auf diesem PC installieren

Zweite Zeile: Office ist bereits installiert. Klicken Sie hier, um zu beginnen.

Verantwortlich dafür ist der Click-to-run-Agent, wie man auf dem unten angehängten Screenshot hoffentlich sehen kann. Übrigens: Wenn ich tatsächlich auf das Benachrichtungsfenster klicke, öffnet sich ein leeres Office-Dokument (wahrscheinlich, »um zu beginnen«, egal ob ich das gerade benötige oder nicht).

Kurzum: Ich finde die Nachricht nervig und obendrein sinnfrei. Ich würde sie sehr gerne abstellen – finde aber dazu keinerlei Haken, Einstellung oder ähnliches. In diesem Sinne: herzlichen Dank für jede Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

PhilippOstermann

Lieber Thomas,

vielen, vielen Dank!

Ein wenig ärgere ich mich, dass ich auf so etwas Naheliegendes nicht selbst gekommen bin – aber immerhin startet Windows jetzt fröhlich ohne diesen widersinnigen Aufruf.

Beste Grüße!

JacquesK1990

Microsoft Office wurde desinstalliert und nach 2-3 Anläufen habe ich es auch wieder installiert bekommen.

Nach erneutem Versuch das Sprachpaket zu installieren bekomme ich allerdings wieder einmal die Problemmeldung von "Office 15 Click-to-Run Extensibility Component"...

Daraufhin wieder wie vorhin die Ordner von Click-to-run gelöscht um dann nochmals zur Fehlermeldung zu kommen dass kein Office Programm installiert ist.

JensStrecker

Hallo Pauline,

danke für Deine Lösungsvorschläge.

Leider hat keiner funktioniert.

Das Verzeichnis: C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Office\Spw

gibt es bei mir gar nicht. Ich habe dann trotzdem alle Schritte ausgeführt - ohne Erfolg.

Ich habe Click to Run auch mal auf manuellen Start gesetzt - ohne Ergebnis.

Jetzt habe ich Click to Run erstmal deaktiviert und nun ist auch nach dem Neustart erstmal Ruhe.

Ich habe den Verdacht, da Click to Run beschädigt ist.

Es lässt sich erst nach mehreren Versuchen beenden.

Wie kann mann Click to Run neu installieren?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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