Cloud-Speicherüberbelegung kein Mail-Empfang

Regine Kopplin · 16. Mai 2025

wegen Cloud-Speicherüberbelegung kann die Mail Einladung zu 365Family nicht empfangen werdenDer Versuch, den Key zum Account einzugeben klappt auch nicht.

VladiS111

Hi,

Das ist gar nicht möglich.

Lade den Anhang zu einem Cloud-Dienst und verlinke den im Mail-Text für alle Empfänger.

Jana Sch.

Hallo Diego
Danke für Ihre Antwort.
Sie haben nicht auf meine Fragen geantwortet...
Neue Frage:
Kann ich die Cloud ausschalten??
Ich habe auf den Link geklickt - auf der angezeigten Webseite steht:
"...Dieses Update kann den Verfügbaren Cloudspeicher für Ihre OneDrive reduzieren. Wenn Sie Ihr Cloudspeicherkontingent erreichen, wird Ihre Fähigkeit zum Senden und Empfangen von E-Mails in Outlook.com unterbrochen."
Also begrenzt der Cloudspeicher (5 GB) das Email-Konto, obwohl das Email-Konto Kapazität von 15 GB hat. Im Cloud-Speicher werden die Anhänge der Emails auch gespeichert - dann wird die Kapazität von 5 GB (Cloud) schneller erreicht, als die Kapazität von 15 GB (Email)
Das ist paradox. Wie finden Sie dies?
Freundliche Grüße
Jana

danielweder

Liebe Pauline

Danke für deine schnelle Antwort.

Das heisst dann aber, ich Sende und Empfange über z.B GMAIL und kann die diversen Adressen nicht in einer Cloud einsehen nur in Office Outlook, richtig? Und muss dies somit auf allen Geräten gleich einrichten und die Mails auf dem jeweiligen Server belassen?
oder hast du da eine Idee wie ich das lösen könnte?

gruss

dani

Sarah_Sa

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Nein wir können nicht einsehen, was für Daten Sie in der Cloud haben oder was für Emails.

Wir können nur sehen ob Sie Emails versenden oder Empfangen können und wie viel Sie in Ihrem Posteingang gaben. Die Emails an sich können wir uns nicht anschauen oder die Daten die Sie auf der Cloud haben.

Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Diego de Almeida Can

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Gern geschehen. Wenn Sie eines von zwei Speicherkontingenten erreichen, entweder E-Mail oder Cloud, können Sie Outlook.com E-Mails senden und empfangen.

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten zu Microsoft-Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, erneut zu posten.
Ich hoffe, ich habe geholfen, bis bald!

Att.
Diego Candido

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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