Clutter-Funktion nicht mehr verfügbar?

Admin Sabine Hoffmann · 20. November 2017

Seit einiger Zeit gibt es ein Problem mit der Clutter-Funktion in Outlook. Diese hat nicht relevante E-Mails automatisch aus dem Posteingang direkt in den Clutter-Ordner verschoben. Man konnte diese Funktion, wenn man sich mit den einzelnen Postfächern anmeldet, selber ein- oder ausschalten. Diese Funktion fehlt jetzt komplett.

Bitte um Hilfe, da unsere Mitarbeiter darauf angewiesen sind.

LG

Rainer Noa

Hallo Tobias,

nachdem plötzlich keine Mails mehr in den Clutter-Ordner verschoben wurden hatte ich den
Klassifikator/Clutter deaktiviert und anschließend wieder aktiviert.

Mails die im Posteingang landeten und eigentlich in den Clutter-Ordner gehören hatte ich von Anfang an mittles Rechtsklick "nach Clutter verschieben" verschoben. Von daher sollte Clutter Input haben - leider komme ich erst einmal
nicht auf 1.000 Objekte im Clutter-Ordner. Ich werde den Clutter-Ordner einfach nicht mehr leeren und beobachten ob es irgendwann wieder funzt.

MfG

Rainer

Jens Outlook

Ich würde mich über eine Info freuen, bis wann die Funktion uns spätestens erreicht. "Clutter" funktioniert bei mir auch nicht mehr, was die Arbeit mit den Mail Programmen von Microsoft höchst uneffektiv macht

Tobias B

Hallo Rainer,

am Besten ist es, die E-Mails manuell vom Clutter in das Verzeichnis Posteingang und vice-versa zu verschieben. Sollte die Entscheidungsbarriere aus unerfindlichen Gründen jedoch derartig versetzt worden sein, dass dies nicht mehr funktioniert, so deaktiviere
- nachdem alle E-Mails ordentlich sortiert sind - den Klassifikator und aktvieren ihn erneut:

Um den Klassifikator zu trainieren gehen wir von mindestens 1000 klassifizierten Elementen aus, wenn es nicht bereits vorher eine Trainingsmenge gegeben hat.

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Pauline R.

Hallo Armin,

auf folgender Seite findest du Informationen zu Clutter - diese Funktion ist aber, wie Peter bereits schrieb, nur in den Business-Versionen von Office 365 enthalten. Für Office 365 Home, Personal oder University gibt es diese Funktion nicht.

https://support.office.com/de-de/ar...Windows-7b50c5db-7704-4e55-8a1b-dfc7bf1eafa0?

Gruß,

Pauline

Tobias B

Hallo Rainer,

am Besten ist es, die E-Mails manuell vom Clutter in das Verzeichnis Posteingang und vice-versa zu verschieben. Sollte die Entscheidungsbarriere aus unerfindlichen Gründen jedoch derartig versetzt worden sein, dass dies nicht
mehr funktioniert, so deaktiviere - nachdem alle E-Mails ordentlich sortiert sind - den Klassifikator und aktvieren ihn erneut:

Um den Klassifikator zu trainieren gehen wir von mindestens 1000 klassifizierten Elementen aus, wenn es nicht bereits vorher eine Trainingsmenge (im Backend von Outlook.com) gegeben hat.

Bei der Verschiebung kommt es nicht auf die Ursache, sondern den Tatbestand des sortierten Elements an.

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Hi,

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