Clutter stellt Arbeit ein

Rainer Noa · 11. Oktober 2016

Hallo,

nach der Umstellugn auf die neue Oberfläche von Outlook.com habe ich die neue Funktion Clutter sofort aktiviert.

Ein große Anzahl von Mails wurde anfangs in den Clutter-Ordner verschoben und ich war damit im Großen und Ganzen auch zufrieden.

Jetzt plötzlich nach mehr als 2 Wochen stellt Clutter plötzlich die Arbeit ein - alle regelmäßig eingehenden Newletter die Clutter bis dahin zuverlässig in den Clutter-Ordner verschoben hat landen nun wieder im Posteingang.

In den englischen Foren habe ich einige ältere Posts gefunden die das Problem genau beschreiben.

Lösungen wurden allerdings keine angeboten.

Dort steht etwas davon, dass Clutter mindestens 5000 Mail benötigt um zuverlässig zu arbeiten; da frage ich mich allerdings warum es die letzten Wochen mit weitaus weiniger Mails richtig gut funktionierte?

Wäre schöne eine Lösung für das Problem zu bekommen.

BTW: Habe bereits am 9. Oktober einen ähnlichen Artikel eingestell ohne bisher einen Antwort erhalten zu haben. Versuche nun mochmals mein Glück.

VG

Rainer

Tobias B

Hallo Rainer,

am Besten ist es, die E-Mails manuell vom Clutter in das Verzeichnis Posteingang und vice-versa zu verschieben. Sollte die Entscheidungsbarriere aus unerfindlichen Gründen jedoch derartig versetzt worden sein, dass dies nicht mehr funktioniert, so deaktiviere
- nachdem alle E-Mails ordentlich sortiert sind - den Klassifikator und aktvieren ihn erneut:

Um den Klassifikator zu trainieren gehen wir von mindestens 1000 klassifizierten Elementen aus, wenn es nicht bereits vorher eine Trainingsmenge gegeben hat.

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Rainer Noa

Hallo und guten Morgen,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich habe bereits in den englischen Foren gesucht und auch dort einen Post eingestellt.

Hier wird sogar von bis zu 5.000 Mails gesprochen die benötigt werden damit Clutter weiß was zutun ist.

Was mich an der Sache allerdings seltsam stimmt ist die Tatsache, dass anfänglich - nach der Umstellung auf die neue Outlook-Oberfläche - reichlich Mails in den Clutter-Ordner geleitet worden sind. Darunter waren täglich wiederkehrende Newsletter und sonstige
für Clutter bestimmte Mails.

Als dann plötzlich genau diese Mails wieder im Posteingang gelandet sind wurde ich misstrauisch und hier im Forum aktiv.

Mit meinem Problem bin ich nicht alleine und von daher denke ich, dass Clutter einfach überlastet ist und durch die Freischaltung weiterer Anwender in Bedrängnis geraten ist.

Ich warte ab und hoffe, dass es sich wieder einpendelt.

MfG

Rainer

Rainer Noa

Hallo Tobias,

nachdem plötzlich keine Mails mehr in den Clutter-Ordner verschoben wurden hatte ich den
Klassifikator/Clutter deaktiviert und anschließend wieder aktiviert.

Mails die im Posteingang landeten und eigentlich in den Clutter-Ordner gehören hatte ich von Anfang an mittles Rechtsklick "nach Clutter verschieben" verschoben. Von daher sollte Clutter Input haben - leider komme ich erst einmal
nicht auf 1.000 Objekte im Clutter-Ordner. Ich werde den Clutter-Ordner einfach nicht mehr leeren und beobachten ob es irgendwann wieder funzt.

MfG

Rainer

Jens Outlook

Ich würde mich über eine Info freuen, bis wann die Funktion uns spätestens erreicht. "Clutter" funktioniert bei mir auch nicht mehr, was die Arbeit mit den Mail Programmen von Microsoft höchst uneffektiv macht

Desislava Dimova MSF

Hallo Markus,

Es geht um eine bekannte Störung un die Kollegen arbeiten dran.

Das Workaround ist die Clutter Funktion des Postfaches zu deaktivieren:

Set-Clutter -Identity *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** -Enable $false

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

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