Code Office 365 eingeben

Schluck · 12. Juli 2017

Hallo

habe mir gerade ein Office 365 Personal für 1 Jahr gekauft (will verlängert), jetzt will ich den Code eingeben der auf der Rechnung steht ,das geht aber nicht weil zum Aktualisieren ein 25 stelliger Code eingeben werden muss und auf meiner Rechnung aber nur ein 16 stelliger Code.

Habt ihr da irgendwelche Erfahrungen damit.

Gruß Gerhard

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Peter.Star

Hallo,

der Lizenz-Key hat grundsätzlich 25 Stellen in fünfer Blöcken.

Wende dich an den Verkäufer.

Peter

Schluck

Dank euch, war im Geschäft, die Kassalady hat sich irgendwie vertippt oder etwas falsch eingelesen hat sie mir erklärt, jetzt habe ich eine 25 stelligen Code der auch noch funktioniert. Danke nochmals

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wurde eine Produkt-Key-Card (PKC) geliefert?

Welche Bezeichnung ist vor dem Code mit 16 Zeichen abgedruckt?

Pauline R.

Hallo Michael,

welche Version von Office wird verwendet? Wie lautet die genaue Fehlermeldung?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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