Company's inbox completely deleted

Vitoria Nery · 22. Januar 2020

Hello,

My company's email inbox was completely deleted even from the 'Deleted Items' space, involutarilly, without our knowledge or will.

Our research told us that, after the period of 30 days, those emails from the 'Deleted Items' space would be permanently deleted from the server. We already tried to use the recover functionality provided by Outlook Folder >Recover Deleted Items, but as soon the tab opened, the space was empty.

Again: what was mostly strange about this was that no one ever actually deleted all those emails they were from years and years; as far as we know, one day they were simply gone.

These emails are of paramount importance to us, and we, therefore, need them.

Is there any way we can retrieve these emails via backup?

Thank you for help,

Vitória Nery

Peter.Star

Hallo,

Hinweis: Du postest hier in einem deutschsprachigen Forum.

Ein outlook.com Konto ist nicht für den geschäftsgebrauch konzipiert.

Nutz als Firma ein Domänenkonto bei einem entsprechenden Provider.

Peter

herbertf

Hi Peter,

Anleitung funktioniert leider nicht. Egal welchen Browser ich verwende,

- die Inbox ist leer

- der Deleted Folder enthält nur die von mir manuell einzeln gelöschten eMails, aber nicht den Inhalt der Inbox,

auch bei Recover Deleted Items wird nichts aus der Inbox angezeigt.

Hast du bitte weitere Ideen?

danke herbert

herbertf

Die Sache wird immer obstruser:

- ich kann mich minutenlang nicht mit meinem Microsoft Account anmelden

- nach 8 Stunden erschienen im Deleted Folder gelöschte Nachrichten bis zurück ins Jahr 2003 (!) - was einmal mehr zeigt, dass in der Cloud nichts gelöscht wird

- wenn ich aber auf den Context Menupunkt Recover Deleted Items klicke, werden nur die gelöschten eMails der ca. letzten 14 Tage angezeigt und die kann ich nicht recovern

- meine Inbox Mails bleiben verschwunden.

Was immer da bei Azure los ist: bin ich der einzig Betroffene?

30.Okt.2016, 08:00

Offensichtlich gibt es einen zweiten Fall.

Inzwischen sind meine verschwundenen Inbox eMails im Deleted Folder aufgetaucht. Kann nicht sagen, ob es alle sind.

Aber:

Ich kann aus dem Deleted Folder nicht ALLE eMails mit einem Schlag in die Inbox recovern. Sondern nur einzelne eMails! Der Recover Deleted Items Dialog lässt es nicht zu. Ich habe aber 10.000 eMails zu recovern!

Die Zeit läuft davon!

FothDimitriy

Hello,

thank you for your support, but it didnt realy help... I still cant find that message which i deleted today... It was deleted by mistake from outgoing folder and not from inbox folder...

maybe you have any other suggestion or how can i contact support?

herbertf

https://support.office.com/en-us/article/Restore-deleted-email-messages-in-Outlook-com-or-Outlook-on-the-web-a8ca78ac-4721-4066-95dd-571842e9fb11

Offensichtlich kann man eMails nur einzeln markieren und in die Inbox zurück kopieren. Ein Bulk Restore existiert nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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