Constant updates retries failing

Juergen Bernhard · 27. Juni 2020

Microsoft Office 19 tries constantly to update Win10/64bit. And then it cannot start the program. After reboot I can start the program. But the next update is coming ....

Juergen Bernhard

Hallo, darf ich mich nochmal melden. Hoffentlich ist der Thread noch nicht geschlossen.

Hab mich wohl zu früh gefreut. Das Problem ist wieder da.

Nun habe ich eine Frage zum Repair. Unter den Apps habe zwei Einträge:

1. Microsoft 365 mit der Version 16.0.12827.20336 und

2. Microsoft Office Home and Business 2019 (mit der gleichen Version)

Was ist was und was soll ich repairen?

Vielen Dank im Voraus.

Jürgen

Peter.Star

Freut mich das dein Problem sich in Luft aufgelöst hat.

Solltest du irgendwann wieder Bedarf haben melde dich.

Juergen Bernhard

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Antwort. Ich bin das erste Mal in dem Forum, daher war ich nicht sicher, ob es international ist. Ich bin froh, einen Bereich gefunden zu haben, wo man seine Fragen loswerden kann und auch eine Antwort bekommt. Bei Microsoft Office
hat man ja schon mal öfters den Bedarf.

Nun zum Problem: es ist verschwunden, jedenfalls ist es bisher nicht wieder aufgetaucht. Daher habe ich die Reparatur erstmal aufgeschoben, bin aber froh, sie in der Hinterhand zu haben, falls es wieder losgeht.

Danke nochmal für die Antwort.

Jürgen

Juergen Bernhard

Hallo Peter, ich bin's wieder ...

Sorry, aber das hat leider nichts gebracht. Habe beide Einträge deinstalliert, das Fixit hat auch bestätigt, dass alles sauber gelöscht wurde.

Habe dann in meinem MS Account die Office Home and Business 2019 installiert. (Das ist übrigens die einzige Version, die ich angezeigt bekomme. Keine Ahnung woher eine Abonnement Lizenz herkommt).

Die Installation hat ohne Fehler geklappt, aber:

- Ich habe wieder beide Einträge in der App-Liste (die zweite wird mit 0 Bytes angezeigt)

- nach dem ersten Restart will er wieder das Office updaten, das klappt nicht. Muss erneut booten.

lg

Jürgen

Peter.Star

Das Problem könnte aber auch daher rühren das du zwei verschiedene Versionen installiert hast.

Beide deinstallieren, dann dieses
Fixit herunterladen, speichern und ausführen. Dann aus dem Account unter Dienste & Abonnements nur die Version installieren die du wirklich nutzen willst. Ich persönlich würde auf Grund der vielen Vorteile immer nur das Abo nutzen wollen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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