Copilot - neues Abrechnungskonto - nimmt Telefonnummer nicht

Diskutiere und helfe bei Copilot - neues Abrechnungskonto - nimmt Telefonnummer nicht im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo! Ich will eine Copilot-Lizenz kaufen Ich bin Global-Admin und muss ein neues Abrechnungskonto erstellen. Anschließend soll eine Verifizierung... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Stefan Lankow, 24. Januar 2025.

  1. Copilot - neues Abrechnungskonto - nimmt Telefonnummer nicht


    Hallo! Ich will eine Copilot-Lizenz kaufen Ich bin Global-Admin und muss ein neues Abrechnungskonto erstellen. Anschließend soll eine Verifizierung über die angegebene Mobilnummer erfolgen. Bei der Identitätsprüfung Prüfcode senden kommt immer folgende Meldung: "Bei dieser Telefonnummer gibt es ein Problem. Versuchen Sie es mit einer anderen." Ich habe ebenfalls eine zweite Nummer hinterlegt. Bei dieser kommt die gleiche Meldung. Die Nummern stimmen, die Handys haben Empfang. Kann jemand helfen? Vielen Dank!
     
  2. BernhardIsenring Win User

    Abonnement Office 365 Home

    Danke für Ihre Antwort. Die angegebenen Telefonnummer ist nicht richtig, es kommt die Meldung: Diese Nummer ist ungültig.

    Nimmt mich der Teufel wunder, wo ich mit meinem Problemchen innerhalb von Microsoft an die rikchtige Adresse komme ohne diesen Aufwand!!

    Gruss

    Bernhard Isenringt
  3. Alexandar Petrov Win User

    2 Faktor Authentifizierung mit neuer Telefonnummer ?

    Hallo Wolfgang,
    <br />
    <br />vielen Dank für deine Anfrage.
    <br />
    <br />Wende dich an deinem Admin, sodass er die MFA für deinen Benutzer ausschalten kann. Möglicherweise muss man auch das Passwort zurücksetzen. Danach kann man MFA wieder anschalten und erneut einrichten.
    <br />
    <br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
    <br />
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Alexander Petrov
    <br />Microsoft Office 365 Support Engineer
    <br />
  4. Raymond Kalaiyo Win User

    Telefonnummer

    Hallo Niklas,

    Willkommen bei der Microsoft Community.

    Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Ich empfehle Ihnen, sich stattdessen per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, da dies ein persönliches Problem ist.

    Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

    http://support.office.com/home/chat

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    Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

    Herzliche Grüße

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
  5. Raymond Kalaiyo Win User

    Telefonnummer

    Hallo Niklas,

    Willkommen bei der Microsoft Community.

    Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Ich empfehle Ihnen, sich stattdessen per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, da dies ein persönliches Problem ist.

    Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

    http://support.office.com/home/chat

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    Herzliche Grüße

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  6. Peter.Star Win User

    Telefonnummer

    Hallo,

    und was für ein Konto nutzt du?

    Peter
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Copilot - neues Abrechnungskonto - nimmt Telefonnummer nicht - Microsoft Office

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