DAS ABONNEMENT KONNTE NICHT ÜBERPRÜFT WERDEN

Joe_300 · 14. Mai 2021

Outlook 365 kommt die Meldung: DAS ABONNEMENT KONNTE NICHT ÜBERPRÜFT WERDEN. Outlook konnte Ihr Microsoft 365 Abonnement nicht überprüfen. Stellen sie bitte sicher, das eine Verbindung mit dem Internet besteht. Internetverbindung ist da. Konto habe ich überprüft. Leider alles negativ. Hat jemand eine Idee?

cn1977

Ja, die 2-Faktor-Authentifizierung ist aktiviert. Dass sogar die Nutzung von VPN Probleme bei der Aktivierung macht, ist für mich dann ein weiteres wichtiges Argument, das Abonnement zu kündigen. Ich möchte auch bei Auslandsreisen, die einmal länger als 30 Tage dauern und den Einsatz eines VPN regelmäßig erforderlich machen, meine Office-Software zuverlässig nutzen können.
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SW2015ZH

Hallo,

Vielen Dank für die Antwort.

Ich habe soeben mit Microsoft Support Kontakt gehabt.

Es ist tatsächlich so, dass ich nur ca. 1 Woche ohne Internetzugang mit dem Office 365 Home (Version 2016) arbeiten kann.

Wenn man die Meldung "Das Abonnement konnte nicht überprüft werden" mit "Später erinnern" beantwortet, so wird das Office nach einiger Zeit gesperrt.

Wie verhält sich das lizenzieren mit "Office Home & Business 2016 für Mac"?

Ob das Abonnement/Lizenz- Problem mit der teureren "Office Home & Business 2016 für Mac (CHF 300.--)" nicht vorhanden ist, konnte Microsoft nicht versprechen.

Vielleicht weiss es jemand Bescheid darüber?

Vielen Dank für eine Antwort.

Stefan

SW2015ZH

Hallo,

es wird Office 365 (Office 365 Home) und "2 PC- oder Mac-Installation verwendet" angezeigt.

SW2015ZH

Hallo Thomas,

vielen dank für die Antwort

Bei mir ging / geht es keine 30 Tage bis das Office 365 gesperrt wird.

Die ist bei beiden MacBook Pro so.

Was kann dagegen tun?

Thomas Löwe

Hallo Julia,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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