Das Betriebssystem ist momentan nicht zum Ausführen dieser Anwendung konfiguriert- Word 2013

Hi,

nach dem Ausführen der detaillierten Anleitung zur manuellen Deinstallation erscheint beim Versuch Word zu öffnen die Fehlermeldung :

"Das Betriebssystem ist momentan nicht zum Ausführen dieser Anwendung konfiguriert."

Die Seite auf der ich nachgesehen hatte zeigt Office 2013 und Windows 8.

Was sagt denn ACT! zu dem Fehler?

Ich musste meine Lösungsmarkierung jetzt doch wieder aufheben - vielleicht ergibt sich durch meine weitere Nachforschung doch noch eine Lösungsmöglichkeit.

Im Fehlerprotokoll heißt es:

Quelle: Application Error

Ereignis-ID: 1000

Beschreibung:

Name der fehlerhaften Anwendung: phraseexpress.exe, Version: 10.5.41.0, Zeitstempel: 0x547dc687

Name des fehlerhaften Moduls: olmapi32.dll, Version: 16.0.6366.1497, Zeitstempel: 0x56ae406b

Es geht also um die Unverträglichkeit zwischen dem Drittprogramm Phraseexpress und dem Modul olmapi32.dll, das offensichtlich von Outlook benutzt wird.

Gibt es auf dieser Basis eine neue Idee?

Okay, danke. Dann sind wir beim klassischen Patt - jeder sagt, dass der andere dafür verantwortlich ist.

Auch das Drittprogramm funktioniert nämlich einwandfrei - trotz Fehlermeldung.

Ich werde Office 2016 über den Testmonat hinaus nicht behalten und weiter Office 2010 verwenden. Eine andere Lösung sehe ich nicht, denn ich will nicht jeden Tag eine Fehlermeldung wegklicken müssen.

Trotzdem vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Festzustellen ist, dass Microsoft Office 2016 fehlerfrei bei dir verwendet werden kann.

Ich sehe keinen weiteren Ansatzpunkt.

Hier ist der Programmhersteller des Drittprogramms in der Pflicht.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.