Das Konto ist keinem Office Produkt zugeordnen

Tamina Gutmann · 16. November 2017

Hallo,

ich habe ein Konto bei Ihnen, online kann ich mich jedoch anmelden, habe office gedownloadet und plötzlich heisst es meine email adresse konnte keinem konto zugeordnet werden.

ich nutze das kostenlose programm für Studenten.

liebe Grüsse

Thomas Löwe

Hallo Tamina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Schreibe eine E-Mail an officesupport(at)drvis.de und gebe dort deinen Office 365 Kontonnamen an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Tamina Gutmann

Guten Tag,

ich bin an der PH Weingarten.

Thomas Löwe

Hallo Tamina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellt deine Bildungseinrichtung die Desktopversionen von Microsoft Office bereit?

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Von wurde Microsoft Office installiert?

TobiasBarzik

Hallo Leo_L

ich werde wohl am telefonischen support nicht vorbei kommen

ist es vorraussetzung ein Microsoft konto zu haben oder man benötigt nicht umbedingt eins? Ich hab diesen punkt nicht erfüllt bei der abwicklung der aktivierung bin ich sicher das heißt ich habe meinem Produktkey kein Microsoft konto zugeordnen

bzw oben schreibst du es wird mit einem anderen konto verwenden als fehlermeldung leider erhalte ich aber bei der online aktivierung die meldung der key sei nicht/nicht mehr gültig

Bzw bei telefonisch das es nicht vorhanden ist in der datenbank

lg tobi tobsen

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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