Das neue RELEVANT blockiert mein Konto

Hallo AnneMaiYF!

Aus Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Probleme mit dem Posteingang entstanden sind.

Wir wurden bereits von einigen Nutzern über diesen Fehler informiert. Unser Entwicklungsteam arbeitet bereits daran, um eine Lösung zu finden.

Bitte führen Sie folgende Schritte aus, welche das Problem beheben sollten:

1. Öffnen Sie den Link https://outlook.live.com/owa/?path=/options/focusedinbox.

2. Öffnen Sie den Artikel Posteingang
mit Relevanz für Outlook.
Scrollen Sie zu dem Beitrag Wie funktioniert der Posteingang mit Relevanz? Klicken Sie auf
Outlook.com.

3. Deaktivieren den Posteingangs mit Relevanz.

4. Melden Sie sich von den Internet-Browsern ab und melden Sie sich wieder an.

5. Wenn Sie den Internet-Explorer verwenden, klicken Sie auf Extras
(Tools) -> wählen Sie F12 Developer Tools aus
-> Emulation -> Benutzerstring (User agent string) -> wählen Sie
Internet Explorer 6 aus.

Wenn die bisherigen Schritte nicht geholfen haben, dann führen Sie bitte die weiteren Schritte aus:

1. Verwenden Sie einen anderen Browser. (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, etc.)

2. Bitte öffnen Sie InPrivate-Fenster (erreichbar durch einen Rechtsklick auf das Browsersymbol) in verschiedenen Browsern.

3. Starten Sie den PC erneut.

4. Setzen Sie die
Internet-Explorer-Einstellungen zurück.

5. Entfernen Sie die Add-on im Browser.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, melden Sie sich bitte wieder bei uns.

Mit freundlichen Grüssen,

Eugenia

Danke den kenn ich schon darum habe ich den Screenshot angefügt, ich habe das nicht in der Ansicht zum Häkchen entfernen bei mir siehts so aus wie im Bild oben

Hallo zurück,

danke für die Rückmeldung.

Das Update hat auch keine Besserung gebracht?

Hinweis: Wenn die Schaltfläche nicht angezeigt wird, beinhaltet Ihre Version von Outlook dieses Feature möglicherweise nicht. Wir veröffentlichen häufig neue Features zuerst für Mitglieder des

Insider-Programms. Anschließend werden diese über Updates Ihrer Office-Programme veröffentlicht. Sie können jederzeit auf Updates prüfen, indem Sie
Datei > Office-Konto > Updateoptionen >
Jetzt aktualisieren auswählen.

Anderfalls kannst du mal versuchen Relevanz in das Suchfeld einzugeben.

Wie immer gilt: Gerne wieder melden.

Gruß

Leo

Update hat nichts gebracht, ich hab ja relevant und sonstige (wie im Bild zu sehen)
kann es aber leider nicht deaktivieren weil mir die Einstellung dazu leider fehlt.

Hallo Tomi,

danke für die Nachricht.

Schaue doch dazu in diesen
Artikel und melde dich gerne wieder.

Gruß

Leo