Datei kann nach iOS Update iPad nicht mehr aus iCloud geladen werden

Jonas Zimt · 17. November 2020

Ich habe das iPad 2020 und dafür die Office App von Microsoft heruntergeladen. Damit habe ich ein längeres Schriftstück auf Word geschrieben und in der iCloud abgespeichert.

Nach dem aktuellen Update auf iOS 14 kann ich auf die Datei nicht mehr zugreifen. Beim Versuch erscheint folgende Fehlermeldung:

“Die Datei kann nicht geöffnet werden.

„Datei.docx“ ist an einem leider nicht unterstützten Serverspeicherort gespeichert.“

Offenbar ist meine Datei also an einem Speicherort abgelegt, der nach dem Update nicht mehr unterstützt wird und somit kann ich darauf nicht mehr zugreifen.

Kann mir damit jemand helfen?

ComnovisIT

wir haben ebenfalls alle paar wochen das Problem, dass die Tastatur im OneNote auf dem ipad nicht mehr zu bedienen ist.

dann muss OneNote deinstalliert und neu geladen werden.

@Microsoft: bitte ein update für OneNote auf ios rausbringen!

Augustine_E

Hallo Kristian,

danke für die Nachricht.

Du hast geschrieben, dass du iPad Pro 12.9 verwendest, hast du iCloud aktiviert? Wenn du die Datei im iCloud nicht findest, ist sie weg. Ich weiss nicht, wie du sie wiederherstellen kannst. Richtig
wäre es, wenn du diese Frage in ein iOS Forum stellst.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

JacquesGremaud

Hallo Verena

ich habe Windows 10 und jetzt Office 365 auf meinem PC neu geladen, und ich erhalte keine Verbindung zu

iCloud, die ich vorher hatte. Das heisst Kontakte und Kalender.

Auf dem iPhone, iPad und Laptop mit Windows 10 und Office 365 bin ich synchronisiert.

Auf dem PC ist iCloud geladen.

Danke für die Hilfe.

Gruss Jacques

ingoSchönherr

Ich habe auf meinem IPAD das gleiche Problem. Habe alles deinstalliert und die alte Version installiert (Diese wurde jedoch zurückgezogen!) Es funktionierte alles. Danach habe ich das Update zur neuen Version geladen. Alles Top. Alles Synchronisiert. Jedoch
nur 1 Tag. :-(. Nun kommt die Meldung : Für die Synchronisierung dieses Notizbuchs ist ein Kennwort erfordlich: Fehlercode: 0xE0000024.

Auf meinem Iphone 6 neueste IOS Update funktioniert alles. Synchronisiert auch mit meiner Windows Desktopversion.

Nur auf meinem IPAD mit den neuesten Updates funktioniert es nicht.

Alles Deinstallieren und neu einrichten geht..... aber nur einen Tag.

Brauche auch dringend Hilfe.

LG Ingo

Pauline R.

Hallo,

du hast auf deinem iPad iOS 9 und verwendest die aktuellste Version von Word/Excel/PowerPoint (Version 1.15)? Wenn nicht, nehme bitte entsprechende Aktualisierungen vor.

Die neuen Office-Features sind mit dem Release von iPad Pro, iOS 9 and WatchOS 2 erschienen. Alle Neuerungen findest du hier:

https://blogs.office.com/2015/09/09/office-updates-for-the-ipad-pro-ios-9-and-watchos-2/

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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