Datei per Rechtsklick senden

DS_1291 · 1. Juni 2017

Hallo zusammen

Wenn ich eine Datei per Rechtsklick versenden möchte kommt immer folgende Meldung:

"Es ist kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden, oder der aktuelle E-Mail Client kann die Nachrichtenaforderungen nicht erfüllen. Führen Sie Microsoft Outlook aus, und legen Sie Outlook als standartmässigen E-Mail-Client fest"

Ich habe bereits die beiden Reparaturarbeiten durchlaufen lassen, sowie die Änderung im Registrierungseditor des Unterschlüssels in der Registrierung vorgenommen.

Dies alles leider ohne Erfolg

Es ist seit der Umstellung auf die 32 Bit Office Version leider nicht mehr möglich

System Windows 7 Professional 64 Bit

Office 365 Business Version 16.0.8201.2064

Vielen Dank im Voraus

Galin Karlov MSFT

Hallo DS_1291,

Was für E-Mail Klient hast du in deinem Outlook eingerichtet - Exchange Online oder ein anderer Mailanbieter.

Manche 32 Bit MAPI sind nicht unterstützt bei einem 64 Bit Anwendung und 64 Bit Betriebssystem.

Deinstalliere die Office Anwnedungen und installiere 32 Bit Version.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren Sie es als "Antwort".

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Hallo Galin

ja klar wie doof von mir.

Also es ist mit Exchange verbunden

Der Fehler kommt nur bei der 32Bit Version in 64Bit läuft alles, ich muss aber mit 32 Bit arbeiten da ich Addins benutze die nur unter 32Bit laufen

e46d5e45-a5c6-401b-9

Hallo Galin

Besten Dank für deine unermüdliche Hilfe

Was für E-Mail Klient hast du in deinem Outlook eingerichtet - Exchange Online oder ein anderer Mailanbieter.

Da bin ich mir nicht ganz sicher und weis nicht wie ich das nachsehen kann denke es ist Exchange.

Das Office ist ja eben bereits 32Bit mit 64Bit hatte ich keine Probleme

e46d5e45-a5c6-401b-9

Hallo Galin

leider alles ohne Erfolg, habe ich bereits zuvor versucht

Galin Karlov MSFT

Hallo DS_1291,

Und wenn Du dieses Add-In von der 32 Bit Version entfernst, bekommst Du die gleiche Fehlermeldung?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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