Dateien lassen sich nicht öffnen. Fehlermeldung "Verbundene Office-Erfahrungen verwenden"

Dirk-F · 12. Juli 2020

Unter Android 10 kann ich Dateien, die ich unter Windows erstellt habe, über das Netzwerk einwandfrei öffnen, abereinige lassen sich nicht öffnen. Es kommt die Fehlermeldung:

"Verbundene Office-Erfahrungen verwenden Um diese Erfahrung zu aktivieren, ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen."

Dann kann ich nur auf OK klicken und nichts passiert.

Warum kann ich diese Dateien nicht öffnen?

Die Einstellung "Verbundene Office-Erfahrungen verwenden" will ich nicht aktivieren wozu auch? und darf es aus Datenschutzgründen auch gar nicht. Damit würde ich gegen die DSGVO verstoßen.

Gibt es eine Möglichkeit diesen Fehler zu beheben?

Was ist an diesen Dateien gleiches Verzeichnis auf dem Netzwerkserver anders als an denen, die sich öffnen lassen?

Miroslaw_Ko

Hallo El_Ingenieur,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Ich nehme an, dass das Problem durch die Einschränkungseinstellungen für Ihr Microsoft-Konto verursacht wird, die Ihre Organisation verwendet.

Verwende ich Microsoft-Konten für den Arbeitsplatz?

Wenn ja, möchte ich mich an Ihren Arbeitsplatzadministrator wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn ihm geholfen wird, kann er telefonische Unterstützung von Administratoren einholen.

Mehr dazu finden Sie in diesem Link.

Ich hoffe, dass dies eine hilfreiche Antwort sein wird.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

SL769

Da gibt's nichts zu übertragen. Einfach öffnen über Datei -> Öffnen -> Aus OneDrive öffnen.Bernd

Danke, hat bei mir super funktioniert. Ich habe zuvor noch dieOption "Alle verbundenen Erfahrungen" unter Konto -> Kontodatenschutz aktiviert, da sonst die OneDrive-Option nicht angezeigt wird.
<br />VG,
<br />
<br />

mungo11

Hallo, Andreas,

dein Hinweis hat mein Problem lösen helfen. In meinem Office 2016 heißt es so: Datei/Optionen/Trust-Center/Einstellungen für das Trust Center/Datenschutzoptionen/Datenschutzeinstellungen/Verbundene Erfahrungen aktivieren + Office soll Online-Inhalte
herunterladen. Wenn bei "Verbundene Erfahrungen aktivieren" kein Haken gesetzt ist, ist automatisch auch kein Haken bei "Office soll Online-Inhalte herunterladen" gesetzt. Für die Hilfe ist jedoch der Haken bei "Office soll Online-Inhalte herunterladen"
entscheidend. Diesen Haken kann man trotz der aktivierten Funktion "Verbundene Erfahrungen aktivieren" entfernen. Bei mir waren beide Funktionen deaktiviert.

Vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Bist Du der Admin?
Wenn nein bitte kontaktieren und die Option aktiveren lassen, so dass du es nach Wunsch bearbeiten kannst.
Hier noch einiges zum Thema anzeigen der optionen.
Verbundene Erfahrungen in Microsoft 365 - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Manuel S.t.

Hallo,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Versuche mal folgendes:

Datei -> Optionen -> Allgemein -> Datenschutzeinstellungen -> "Optionale verbundene Erfahrungen aktivieren"

Darunter könnten eventuell noch weitere aktivierbare Optionen sein, "Office Inhalte herunterladen lassen" o.ä. (ich sehe den Eintrag in meinem Office 365 leider nicht).

Klappt das?

Grüße,

Manuel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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