Dateien lassen sich nicht öffnen

rfuA · 16. Februar 2017

Liebes Microsoft-Team!

Dateien (wie Word oder Excel) lassen sich (lokal und online) aus dem One Drive (personal) nicht öffnen. Dateien aus dem Sharepoint können jedoch geöffnet werden.

Die Dateien sind nicht beschädigt.

Manchmal erscheint folgende Fehlermeldung: "Word konnte beim letzten Mal nicht gestartet werden. Der abgesicherte Modus kann ihnen bei der Problembehandlung behilflich sein...." Öffnen im abgesicherten Modus funktioniert aber auch nicht.

Alle Dateien sind synchronisiert. Keine neuen Updates verfügbar.

Vielen Dank im Voraus,

LG

Nik S.

Hallo AlainIten,

Bitte versuchen Sie, die Office-Anwendung wie im folgenden Artikel beschrieben zu reparieren und überprüfen Sie, ob dies hilft:

https://support.microsoft.com/en-us/office/repa...

Bezug

Nik

AlainIten

Danke Nik

hat nicht funktioniert, Outlook gibt auch einen Skriptfehler und kann sich nicht mit meinem Konto verbinden ;( Ich dachte ich kann nur anmelden und loslegen

Nik S.

Hallo AlainIten,

Um weiter zu schauen, könnten Sie mir bitte mitteilen, wenn Beim Zugriff auf die Dateien ein Fehler angezeigt wird?

Haben Sie sich außerdem bei einem OneDrive-Synchronisierungskonto angemeldet, nachdem Sie das neue Surface GO 2 konfiguriert haben?

Bezug

Nik

AlainIten

Eine Fehlermeldung gibt es bei Dateien wie .docx oder .xlsx nicht, es erscheint das Symbol und verschwindet auf einmal.

Wenn ich Outlook öffne, erscheint ein Skript fehler(178) und verbinden kann ich es nicht.

Ich habe das Gerät gekauft, mit meinem microsoft Account verbunden und wollte loslegen. (365 war schon installiert)

Nik S.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Alainiten,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Versuchen Sie, die OneDrive-Desktop-App wie im folgenden Artikel beschrieben zurückzusetzen, und überprüfen Sie:

https://support.microsoft.com/en-us/office/rese...

Nach dem Zurücksetzen schließen Sie bitte die Synchronisierung ab und überprüfen Sie, ob das hilft.

Bezug

Nik

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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