Dateifehler im Rahmen der Datensicherung Microsoft Office

Haribo-1 · 27. Dezember 2019

Hallo miteinander,

zur Vorbereitung auf die Umstellung des Betriebssystems von Win7 auf Win10 habe ich eine Datensicherung Backup durchgeführt.

Hierbei erhalte ich die Fehlermeldung siehe unten, dass eine Microsoft Office Datei wohl beschädigt oder infiziert ist und deshalb nicht gespeichert/gesichert werden kann:

Beschreibung

Pfad der fehlerhaften Anwendung C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe

Problemereignisname: BEX64

Fehlermodulname: netprofm.dll_unloaded

Dateien zur Beschreibung des Problems

AppCompat.txt

WERInternalMetadata.xml

memory.hdmp

minidump.mdmp

Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde,kann der Computer durch das Öffnen einer

Kopie der Dateien beschädigt werden.

Was ist die Lösung hierfür? Kann ich den Pfad aufsuchen und einfach löschen?

Im Voraus besten Dank.

Haribo-1

FranzWeber566

ich vermuteein Dateifehler

G.O.Tuhls

Was ist BLs Link?

Das hier: http://www.heise.de/ct/hotline/Dateifehler-in-Word-2056320.html

Gruß

G.O.

ThomasSchmidgen

Ok jetzt ist der Dateifehler wieder da. Speichern ist nun garnicht mehr möglich

ThomasSchmidgen

Ich habe jetzt mal die meisten Grafik-Objekte entfernt. Es kommt aber immer noch zum Dateifehler.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es ist ausreichend, die Installationsdatei abzuspeichern, damit ist eine Neuinstallation und Aktivierung mit einer gültigen Lizenz jederzeit möglich.

Weiter sind regelmäßige Datensicherungen erforderlich.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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