Daten werden nicht anerkannt

SilkeFuhlrott · 4. Mai 2020

Hallo,

ich sollte, um meiner Tochter ein Skype Konto zu eröffnen, mein Geburtsdatum eingeben. Es wird immer als als nicht korrekt angezeigt, obwohl es mit meinem Profil übereinstimmt!! Was kann ich da machen??

Manuel S.t.

Hallo Silke,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Falls es Probleme gibt auf dein Konto zuzugreifen, gibt folgender Artikel eine Hilfestellung:

https://support.microsoft.com/de-de/office/prob...

Unabhängig von deinem Microsoft Konto, kannst du ein separates Konto für deine Tochter anlegen, wie hier beschrieben wird:

https://support.skype.com/de/faq/FA12413/wie-er...

Grüße,

Manuel

Tamara_M

Hallo Rachid,

bitte entschuldige die verzögerte Rückmeldung!

Damit wir dir weiterhelfen können und einen Lösung für das Problem finden können, kannst du uns bitte weitere Angaben geben. Wie greifst du auf deine Emails auf, d.h. meldest du dich über mail.live.com oder benutzt du hierfür eine Mail App/Client? Was meinst
du den mit "die Email existierst" nicht? Bekommst du eine Fehlermeldung; wenn ja, wie lautet diese? Du erwähnst auch, dass das Passwort vergessen wurde; kannst du dich nicht auf dein Konto anmelden?

Melde dich bitte wieder und beschreibe das Problem besser, damit wir dir weiterhelfen können.

Freundliche Grüsse,

Tamara

LGB-ler

Hallo!

Es hat leider nicht geklappt. Der Lizenzschlüssel wird zwar anerkannt, aber ich bekomme auch weiterhin keine Updates.

Gruß!

Peter.Star

Meldest du dich ein Jahr nicht an werden die Inhalte gelöscht. Die EULAs hast du anerkannt sonst könntest du outlook.com nicht nutzen.

Pauline R.

Hallo,

erstelle bitte wie folgt ein neues E-Mail-Profil:

1. Öffne die Systemsteuerung.

2. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

3. Klicke auf das Symbol Mail (Microsoft Outlook 2013).

4. Klicke auf Profile anzeigen.

5. Klicke auf Hinzufügen, gib einen Namen für das Profil ein und klicke auf
OK.

6. Wähle Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen
und klicke auf Weiter.

7. Wähle POP oder IMAP und klicke auf
Weiter.

8. Gib deine Kontoinformationen ein, klicke dann auf
Weiter und dann Fertig stellen. Du bist dann wieder im Fenster
E-Mail.

9. Setze unten den Punkt bei Immer dieses Profil verwenden und wähle im
darunter liegenden Drop-down-Menü dein
neues Profil aus.

10. Klicke auf
Übernehmen und OK.

11. Öffne Outlook und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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