daten zur verifizierung reichen nicht aus

MaBa90 · 11. Januar 2025

Meine Mutter hat ihr Passwort vergessen für ihr Microsoft Konto. Nachdem wir die Wiederherstellung durchgeführt haben bekam ich auf meine E-mail einen Sicherheitscode dieser war auch korrekt, allerdings nachdem Sie ihre Daten eingegeben hat zum Konto abgleich bekam ich auf meine E-mail die Antwort.Hallo!Vielen Dank, dass Sie sich an Microsoft-Support gewendet haben!Wir haben kürzlich eine Anforderung zur Wiederherstellung Ihrer Microsoft-Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" erhalten. Leider haben wir festgestellt, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht ausreichen, um Ihren Kontobesitz zu ü

Lavrina

Die E-Mailadresse existiert noch. Ich kann meine Email NICHT durch Verifizierung wiederherstellen.
<br />Das Formular gibt an, die Angaben reichen nicht aus, Daher wollte ich ja dem Support von Hotmail schreiben.
<br />

Sarah_Sa

Hallo Gowry0,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum.
Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie sich nicht anmelden können da Ihr Konto gesperrt ist.

Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:

Kontaktieren Sie denSupport.
Dort geben Sie einfach Outlook.com ein und folgen den Anweisungen dort.

Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus. Bitte beachten
Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können, können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues unter https://account.live.com erstellen.

Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

Freundliche Grüße,

Sarah

G.O.Tuhls

Da nur ein Teil der benötigten Daten aus dem Dateiheader bezogen werden kann, benötigst Du eine VBA-Lösung.

Bordmittel reichem da nicht.

Gruß

G.O.

Peter.Star

Die Daten sind weiterhin vorhanden. Aber abgesehen davon Sicherungen sind Pflicht, schließlich kann deine Hardware jederzeit den Geist aufgeben.

Es sollte reichen nach Installation ein Profil zu erstellen. Die .pst sollte wieder erkannt werden.

KristianSchneider

Hi Tamara,

das habe ich schon alles gemacht nur versteht der Support mich gar nicht.

Es geht hier nicht nur um eine Passwortwiederherstellung sondern um das Konto wiederherzustellen.

Ich habe auch schon mehrmals das Formular ausgefüllt aber anscheinend reichen die Daten nicht aus.

Grüße

Kristian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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