Datensicherung in OneDrive über Ashampoo-Backup mit Fehlermeldung: Der Dienstleister...

Fritz.Kater · 24. Juni 2024

Bei der täglichen Datensicherung mittels des Programms Ashampoo-Backup nach OneDrive gibt es ständig Fehlermeldungen mit dem Text "Der Dienstleister OneDrive hat technische Probleme oder ist vorübergehend nicht erreichbar." Bei Ashampoo wurden dazu bisher mehrere Tickets eröffnet, Log-Dateien übermittelt, Dienste beendet und neu gestartet, Backup-Software de- und neu installiert, vermeintliche Optimierungsmaßnahmen von Ashampoo durchgeführt mit und ohne Bitdefender Total Security - bisher alles ohne Erfolg, die Fehlermeldungen bleiben die gleichen. Ashampoo streckt die Flügel und will mit

lupo2019

Hallo,
Ich habe folgende Fehlercodes bekommen:
<error class="class ox::CError" code="503" domain="http">
<error class="class ox::CFileSystemError" code="2" domain="ratelimit">
Können Sie dazu eine Aussage machen?
Ich habe keine Dateien über 15GB.
Danke und Gruß

lupo2019

Hallo,
Vielen Dank. Zu den Fragen:
1.) Da muss ich nachschauen
2.) Nein, Ich verwende dafür eine Backup Software (Ashampoo Backup Pro)
3.) Ja, ich habe ein Office 365 Abo
Meine Dateien sind nicht so groß. Aber es sind viele. Das Backup zusammen hat 60GB.
Gruß

Gunasekar5034

Hallo Lupo2019,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Wir können das Problem auf Ihrer Seite verstehen, da es sich auf Ihre Arbeit auswirkt, und wir sind bereit, Ihnen zu helfen, um das Problem zu lösen. Um in dieser Angelegenheit weiter voranzukommen, möchten wir Sie bitten, die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

1. Erhalten Sie beim Hochladen der OneDrive-Daten einen Fehlercode/eine Fehlermeldung?
2. Versuchen Sie, die Dateien manuell hochzuladen?
3. Haben Sie ein Office 365-Abonnement?

Ja, es gibt Einschränkungen beim Hochladen der Dateien auf OneDrive.

Einschränkungen und Einschränkungen in OneDrive (verwandter Artikel als Referenz)

https://support.microsoft.com/help/64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa

Für Dateien, die größer als ein paar GB sind, empfiehlt Microsoft, die OneDrive-Synchronisierungs-App anstelle der Website-Upload-Funktion zu verwenden (Wenn sie mehr als 15 GB überschreitet, wird empfohlen, die Dateien online unter www.Onedrive.com hochzuladen).

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Gunasekar5034

Vielen Dank für die Dateieigenschaften.

Wenn die Datei mehr als 15 GB überschreitet, fordere ich (Microsoft) Sie auf, die Datei direkt auf OneDrive Online hochzuladen.

Das heißt, öffnen Sie die Browser und gehen Sie zu www.OneDrive.com/ und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

G.O.Tuhls

Bitte klär uns mal auf, warum Du Ashampoo u. a. zum Sichern nimmst, anstatt OneDrive die Verwaltung zu überlassen. Gibt es diese Probleme dann auch?

Am Wege: Es kann nie verkehrt sein, neben der Cloud eigene Backup-Medien zu verwenden, auf keinen Fall aber C:,

Gruß

G. O.

Hi,

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