Datenverlust während Switch von Unlizensiert zu Lizensiert

StefanAhrnsen · 18. Mai 2022

Datenverlust MS Office 365 Powerpoint – Unlicensed Product switch to licensed productWas ist passiert?Ich habe heute 18.5.2022 eine Datei in Powerpoint unlizensiert berabeitet Habe dann eine License gekauftComputer neugestartetDatei verschwundenFrage: Besteht eine Möglichkeit, diese Datei wieder herzustellen?

Hilla B.

Hi, Stefan Ahrnsen.

Where did you save this file?

On desktop or Onedrive?

If you saved to desktop, go to the Temp folder on your computer. Search for all files that are the same size as your PPT file and open them directly in PowerPoint.

Access temp folder:

Open the start menu > Type: %temp% > OK

Make sure your file is there. If not, let me know!

ws (Werner Schneide

Hallo Thomas!

"An sakrischn Dank" für die beiden Links. Da hatte doch tatsächlich meine DVD irgendeine Macke. Ich habe Eure Ratschläge beherzigt und die 32-Bit Version installiert.

Aber die Tragik hat noch ein paar Fortsetzungen:

1. Es erscheint vor der Installation keine Auswahl über die gewünschten Programme.

2. Es stellte sich heraus, daß "Outlook" und "Access" nicht installiert wurde.

3. Ich habe das über den Punkt "Hinzufügen" nachinstalliert.

Aber jetzt wirds erst richtig spannend!!!

4. Habe Office telefonisch lizensiert, was auch einwandfrei ging.

5. Beim Start von Word steht oben "Achtung: Nicht lizensierte Version" !!!

6. Beim nächsten Start von Word verlangt er meinen Key und die Konfiguration beginnt von vorne, dann startet Word "Unlizensiert"

7. Bei jedem Start von "Outlook" verlangt er meinen Key und die Konfiguration beginnt von vorne!! Habe das viermal ausprobiert.

Was soll das alles??? Kann sich (mir) das jemand erklären??

Ich freue mich auf eine Antwort

Beste Grüße

we

IraZW

Hallo Santa

vielen Dank für die schnelle Antwort. Habe alles befolgt, hat aber leider nicht funktioniert. Ich werde immer wieder nach dem Product Keye gefragt. Er ist richtig. Die Office Tools sind weiterhin unlizensiert.

Grüße

SJ_77

Da ich zunächst der Anleitung für Windows 7 gefolgt bin, habe ich einige Unterschlüssel gelöscht. Damit ist jetzt keine App mehr auf meinem Startbildschirm, der gesamte Rechner sehr langsam. Ich könnte Office nun zwar installieren und auch Worddokumente
öffnen, aber es wird mit angezeigt, meine Version sei unlizensiert

Pauline R.

Hallo,

dein Office 2013 musst du wieder neu installieren. Melde dich dazu mit deinem Microsoft-Konto, welches mit deinem Office verknüpft ist, auf
dieser
Seite an und führe die Installation aus.

Deine Daten solltest du in diesem Verzeichnis finden: C:\Windows.old

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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