Dauerhaft erneute Anmeldung erforderlich - WORD

JosiRW · 6. Juli 2020

Hallo,

ich habe über meine Hochschule einen Office365 Zugang. Ich muss oft Dokumente herunterladen, bearbeiten und wieder onlinestellen. Seit gestern muss ich mich permanent anmelden, wenn ich ein Dokument bearbeiten will, dabei ist es unwichtig, ob ich es erstellt habe oder es heruntergeladen habe. Ich melde mich an, aber es ändert sich nichts, die Meldung bleibt.

Aussage: "Anmeldung erforderlich: Ihre Änderungen können nicht hochgeladen oder heruntergeladen werden, weil Ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind."

Ich habe auch meine Identität schon verifiziert mit einem Code, aber das hat auch nicht funktioniert.

Auch habe ich versucht unter Einstellungen --> Office den Haken "Office-Dateien, die ich öffne, mit Office Anwendungen synchronisieren" zu entfernen und wieder zu reaktivieren, aber wieder hat sich nichts getan.

Es ist wirklich nervig und irritierend, sich andauernd neu anmelden zu müssen. Der Button verschwindet gar nicht mehr und meine immer wieder erneute Anmeldung hat keinerlei Auswirkungen.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir
die Lösung hier einmal an.

Manchmal hilft es auch sie komplett aus der Anwendung abzumelden und wieder neu Anzumelden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

ThomasLST

Hallo Christel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Anmeldung wurde durchgeführt?

Die Anmeldung ist beim nächsten Start eines Office-Programms erneut erforderlich?

Christel O-S

Hallo Thomas,

wenn ich mich anmelde, klappt alles. Es ist nur einmal eine Anmeldung erforderlich.

Bei meinen anderen beiden Rechnern muss ich mich NIE anmelden und alles funktioniert (an einem habe ich das Paket im Sommer 2019 installiert; beim zweiten im Sommer 2020 und nur bei meinem letzten PC brauchen die Programme eine dauerhafte Anmeldung). So
hätte ich es an meinem großen Rechner auch am liebsten. Wie ich das erreiche, möchte ich wissen.

Viele Grüße

Christel

Thomas_LW

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Das Verhalten ist programmgemäß, spätestens nach 30 Tagen wird das Abonnement auf Gültigkeit geprüft. Hierzu ist eine Internetverbindung erforderlich.

Im Einzelfall kann eine Anmeldung mit dem Microsoft Konto erforderlich werden, dem das Abonnement zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Christel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Anmeldung erfolgt mit deinem Microsoft Konto, welchem das Abonnement zugeordnet worden ist.

Aufgrund der regelmäßigen Überprüfung der ordnungsgemäßen Lizenzierung durch Microsoft spätestens 30 Tagen ist eine Anmeldung erforderlich und nach 30 Tagen muss eine Internetverbindung bestehen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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