Deaktivieren der E-Mail Weiterleitung nicht möglich

siemers · 13. Oktober 2022

Moin,ich hatte vor einigen Wochen in Outlook.com eine Weiterleitung eingerichtet, die ich gerne jetzt wieder löschen möchte. Unter https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/forwarding ist diese Weiterleitung aber nicht sichtbar und somit auch nicht deaktivierbar.Ein Versuch die Weiterleitung nochmals neu einzurichten und dann wieder zu löschen ist auch nicht möglich, da nach Eingabe der Zieladresse kein "Speichern" Button angezeigt wird.Kann jemand helfen?Besten Dank und viele Grüße!Daniel

siemers

Ich konnte das Problem lösen, indem ich den primären Alias zurückgesetzt habe. Danach waren die Weiterleitungsoptionen wieder sichtbar und ich konnte die Weiterleitung löschen.

JC03

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Danke für das Update. Da es nur wenige Schritte zur Fehlerbehebung gibt, die wir ausführen können, ist es am besten, stattdessen Feedback zu senden, da dies wie ein Fehler oder ein Problem mit Outlook.com Website aussieht. Um Ihr Feedback abzugeben, können Sie den untenstehenden Link verwenden.
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/f...

JC03

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Leider gibt es keine Möglichkeit, alle Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

siemers

Ich habe alle Schritte durchgeführt und auch andere Browser (Firefox, Chrome) sowie Mobilgerät und Tablet liefern das gleiche Ergebnis.

JC03

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Ich verstehe, was Sie meinen. Um das Problem zu isolieren, können Sie bitte versuchen, den Cache, die Cookies und die Website-Daten Ihres Browsers zu löschen und es dann erneut zu versuchen? Sehen Sie auch, ob die Verwendung eines anderen Browsers oder Geräts für den Zugriff auf die Weiterleitung einen Unterschied machen würde.

Lass mich wissen, wie es gelaufen ist.

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