Deaktivierung

Michaela Loeffler · 2. September 2024

Hallo,angeblich wurde mein Microsoft 365 deaktiviert.Mein Abo ist aber noch bis zum 26.12.2024 gültig.Ich habe versucht die Lizenz zu aktualisieren. Dann bekomme ich den Fehlercode 29.Ich habe auch schon auf "Meine Anmeldung reparieren" geklickt, mein Passwort eingegeben und lande dann wieder bei meinen Konto Informationen.Wenn ich in meine Installierten Apps gehe, habe ich dort "Microsoft 365 - de-de" und "Microsoft 365 Office".Kann mir jemand bei der Behebung des Problems helfen.Vielen Dank im Voraus!Michaela

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei einer Deaktivierung der Installation erfolgt keine automatische De-Installation.

Starte nach der Deaktivierung Microsoft Windows 8.1 neu.

Aktiviere die Installation wieder.

Erfolgen weiterhin Aufforderungen zur Aktivierung?

Pauline R.

Hallo,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Drücke dann auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + X
und wähle die Option Programme und Features.

2. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 365.

3. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

4. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

5. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

6. Öffne eine Office-Anwendung, du solltest zur Aktivierung aufgefordert werden.

7. Melde dich mit deinem Konto an und teste dann das Verhalten.

Gruß,

Pauline

C.A.68

Hallo,

danke für die Antwort, aber beide Arten von Reparaturen haben nicht geklappt.

Ich habe aber inzwischen eine Lösung herausgetüftelt- durch Systemwiederherstellung zum früheren Zeitpunkt plus Start aus Word : zur Reaktivierung. Das hat geklappt.

HB5800

nun ist er durchgelaufen nach Deaktivierung des Virenschutzes, vielen Dank.

AlfonsWigger

Problem nach Deaktivierung der Add-Ins beseitigt.

Danke für die Hilfe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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