Default-... Hex-ID statt Klartext-Mailadresse in Outlook rechts oben auf dem Benutzersymbol

Diskutiere und helfe bei Default-... Hex-ID statt Klartext-Mailadresse in Outlook rechts oben auf dem Benutzersymbol im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo,bei mir erscheint rechts oben beim Klick auf die Benutzer-Ikone statt der Klartext-Mailadresse eine lange Hex-ID Default-...Es gibt einen Thread... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von JaGoNN, 1. Mai 2021.

  1. JaGoNN
    JaGoNN Gast

    Default-... Hex-ID statt Klartext-Mailadresse in Outlook rechts oben auf dem Benutzersymbol


    Hallo,bei mir erscheint rechts oben beim Klick auf die Benutzer-Ikone statt der Klartext-Mailadresse eine lange Hex-ID Default-...Es gibt einen Thread dazu aus 2016, der aber einfach geendet / geschlossen wurde, ohne eine Lösung.Habe bereits alles erdenkliche versucht, ohne Erfolg.Wie kann das korrigiert werden?MfgJaGoNN
     
  2. Tamara_M Win User

    Default-... (Hex-ID) statt Klartext-Mailadresse in Outlook rechts oben auf dem Benutzersymbol

    Hallo Thomas,

    Ich habe deinen Beitrag hierher verschoben, da wir dich bereits in diesem Thread unterstützen. Bitte stelle von nun an alle weiteren Fragen, die sich auf dieses Problem beziehen, hier, damit wir den Überblick behalten können und dich besser unterstützen
    können.

    Danke!

    Gruss,

    Tamara M.
  3. Thomas_696 Win User

    Default-... (Hex-ID) statt Klartext-Mailadresse in Outlook rechts oben auf dem Benutzersymbol

    Hallo Tamara, hier die Meldung für dich:

    "Snapshots und Fiddler hochgeladen."
  4. Thomas_696 Win User

    Default-... (Hex-ID) statt Klartext-Mailadresse in Outlook rechts oben auf dem Benutzersymbol

    Wie ist das jetzt hier? Wird man jetzt einfach ignoriert?

    Wird an dem Fehler gearbeitet? Ist Frau Tamara jetzt erstmal in den Urlaub gefahren oder so?

    Es wäre echt hilfreich, wenn mich irgendjemand mal über den Stand informieren könnte.

    Vielleicht könnten andere User bei sich mal prüfen, ob die Mailadresse (rechts oben auf dem Usersymbol) korrekt angezeigt wird.

    Wie gesagt, selbst beim Erstellen eines neuen Accounts ist es nicht korrekt.
  5. Thomas_696 Win User

    Default-... (Hex-ID) statt Klartext-Mailadresse in Outlook rechts oben auf dem Benutzersymbol

    Hallo Tamara,

    wie geht es jetzt weiter zu dieser Thematik? Ich habe das jetzt bei mehreren Konten gesehen, auch im Bekanntenkreis. Das scheint doch wohl ein generelles Problem zu sein?

    Was passiert jetzt als nächstes?
  6. Tamara_M Win User

    Default-... (Hex-ID) statt Klartext-Mailadresse in Outlook rechts oben auf dem Benutzersymbol

    Hallo Thomas,

    es tut mir leid, das dir die Erstellung der Fiddler Traces Probleme bereitet hat. Wir haben heute eine Rückmeldung von Expertenteam erhalten, mit einer Anleitung um das Problem zu beheben.

    Kannst du bitte die folgenden Schritte versuchen:

    • melde dich auf Profile.live.com und neben deinen Namen hast du die Option deinen Profil zu bearbeiten, klick darauf
    • ändere irgendetwas an deinen Namen im Profil, z.B. von "Max Mustermann" zu "Max mustermann"
    • melde dich ab und anschließend wieder an - dein Profilname wird nicht diese Änderung sofort anzeigen, es kann sein, dass du weiterhin deinen "alten" Namen sehen kannst, aber keine sorge, dass ist normal
    • melde dich ab und anschließen erneut an und wiederholfe die Schritte erneut (Bitte stelle sicher, dass du nach jeder Abmeldung alle Sitzungen beendest, d.h. schließe alle Browser etc.)
    • nach der erneuten Anmeldung in Outlook.com sollte die Dropdown-Liste die Änderung im Profilnamen anzeigen, und die merkwürdigen Zeichen/Zahlen und Default sollten verschwunden sein
    • Damit du nun deinen Namen auf die usprüngliche Version einstellts (also "Max Mustermann"), wiederholfe den o.g. Prozess
    Beachte bitte, dass der Prozess der Änderung-Abmeldung und Anmeldung mehrmals durchgeführt werden muss, bis das Problem behoben wird (ca. 3-4 mal).

    Hoffe, dass dir die Schritte weiterhelfen und melde dich wieder, falls du weiterhin Hilfe benötigst.

    Gruss,

    Tamara M.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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