Defekte Spitze des neuesten Microsoft Surface Pen (2017)

HTHaan · 21. Januar 2018

Nach dem mir mein Surface Pen heruntergefallen ist, ist die Spitze nicht mehr ganz gerade und die schwarze Kunststoff-Einfassung gebrochen. Seit Tagen suche ich nach Informationen, ob und wie der Austausch erfolgen kann. Im Elektromarkt kennt sich dazu niemand aus. Fast hätte man mir Ersatz-Spitzen eines älteren Stiftmodells verkauft. Alle Internet-Recherchen brachten bei mir keine Klarheit, ob es für das neueste Modell des Surface Pen überhaupt Ersatzspitzen gibt. Ein Austausch gegen Stifte des Pen der Generation 2 hilft mir nicht weiter, da ich beim Malen/Zeichnen die vollen Möglichkeiten des neuen Pen nutzen möchte. Auf der Microsoft Support-Seite finde ich auch nur Ersatz-Spitzen für das Modell Generation 2 und dann den Hinweis derzeit nicht lieferbar. Bei einem Stift, der 110 EUR kostet, wäre es ein Hammer hier keinen Ersatz bekommen zu können. Wer kann dazu Klarheit herstellen und einen verlässlichen Ersatz-Beschaffungsweg und Kosten-Informationen benennen?

Vielen Dank schon vorab.

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